ソフトウェアキーはどこにありますか？

1. manage.techsmith.comにアクセスし、TechSmith アカウントにサインインします。
2. キー タブに移動します。
3. 各製品の下にあるソフトウェアキーを表示できます。
   

4. ソフトウェアキーが表示されない場合：

   • 手動で別のキーを保存します。このサポート記事を参照してください。
   • 紛失したキーを見つける。

   

TechSmith から直接購入し、元の領収書をお持ちの場合、該当する製品の下にあるソフトウェアキーを見つけることができます。

元のマシンにソフトウェアがインストールされている場合、Snagit または Camtasia 内でキーを見つけることができます。このサポート記事を参照してください。

 

新しいライセンス購入、アップグレード購入、またはアクティブなメンテナンス契約に含まれる無料アップグレードの後にソフトウェアキーをお送りします。

• メールの受信トレイや迷惑メールフォルダーを確認し、TechSmith からのメールを探します。Camtasia、Snagit、または TechSmith などのキーワードで検索してください。
• サブスクリプション契約（旧メンテナンス契約）の番号（メンテナンス契約のメールに示されているように）をお持ちで、ソフトウェアキーが見つからない場合は、チケットを提出してください。カスタマーケアチームが契約番号を使用してキーを検索できます。

上記のいずれのオプションでもキーを取得できない場合は、チケットを提出してください。