問題
サブスクリプションが期限切れだという通知を再度受け取りました。今はどうすればいいですか？
解決策
この通知は、あなたのSnagitまたはCamtasiaのサブスクリプションが期限切れであり、更新されていないことを意味します。状況に応じて、以下のオプションのいずれかを実行してください:
私はソフトウェアを購入した個人ユーザーです
私は会社のためにソフトウェアを購入しました（マルチユーザー）
会社のためにソフトウェアを購入し、ユーザーが期限切れの通知を受け取っている場合、これはエラーだと思われる場合は、更新の支援についてカスタマーケアチームに連絡してください: https://www.techsmith.com/contact.html
ソフトウェアを更新する予定がない場合は、ユーザーに画像やビデオのオフボーディングに関する支援のために以下の記事を共有してください:
Camtasia: 記事は近日公開予定です！
Snagit: https://support.techsmith.com/hc/en-us/articles/34242059728397-Offloading-Snagit
私はソフトウェアのユーザーですが、会社が私のために購入しました
SnagitまたはCamtasiaを提供している会社の一員で、それが期限切れと表示されている場合は、ITまたは購買チームに連絡して、ソフトウェアがまだ必要であることを知らせてください。彼らが更新する予定がないと決定した場合は、以下の記事の手順に従ってビデオや画像をエクスポートしてください:
Camtasia: 記事は近日公開予定です！
Snagit: https://support.techsmith.com/hc/en-us/articles/34242059728397-Offloading-Snagit