ステップ 1: TechSmithアカウントに関連付けられたメールアドレスを更新する
- manage.techsmith.com にアクセスし、TechSmithアカウントにサインインします。
-
ダッシュボードタブで、アカウント管理 (
) > プライマリメールとサインイン方法を編集する を選択します。
- 新しいメールアドレスを入力します。
以前GoogleまたはApple IDでTechSmithアカウントにサインインした場合、アカウントがリンクされています。データのクリーンアップのために自動的にリンク解除されます。
- 新しいメールアドレスに確認メールが届きます。TechSmithアカウントに使用することを確認してください。
メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダを確認するか、数分後にメールを再送信してください。
- 新しいメールアドレスを確認した後：
- TechSmith製品にアクセスし、TechSmithサービスにサインインするためにそれを使用します。
- すべての今後の注文およびメール通知にそれを使用します。
メールアドレスを更新できませんか？考えられる理由：
- 確認メールが届かない、または受信トレイにアクセスできない。または、新しいメールアドレスで既にTechSmithアカウントを持っている。どうぞ チケットを送信 してください。私たちは最善を尽くしてお手伝いします。
- 組織アカウントを持っている、またはGoogleまたはApple IDでしかサインインしたことがない場合があります。詳しくは サインイン方法とリンクされたアカウントに関するFAQ をご覧ください。
ステップ 2: 新しいメールアドレスでTechSmith製品にアクセスする
TechSmith製品（TechSmith Assets、Screencastなど）にサインインしている場合は、サインアウトし、新しいメールアドレスで再度サインインしてください。
また、SnagitまたはCamtasiaから直接Screencastにコンテンツを共有する場合：
- SnagitまたはCamtasiaを開きます。
- 右上隅でメールアドレスをクリックし、サインアウトを選択します。
- 新しいメールアドレスで再度製品にサインインします。
