ソフトウェアの更新。 サブスクリプションの期間中、最新バージョンと機能にアクセスできます。 ソフトウェアの更新を継続的にリリースしています!
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企業ライセンスサポート。 知識豊富なサポート担当者が、TechSmith製品のインストールおよび 技術的な操作に関する質問に対応するために利用可能です。 連絡先のオプションは以下のとおりです:
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サポートチケットを提出 https://support.techsmith.com/hc/en-us/requests/new
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オンラインチャットでのメッセージング 月曜日から金曜日の東部標準時の24時間、TechSmithの販売、 カスタマーケアまたは技術サポートから支援を受ける最も 迅速な方法は、利用可能なオンラインチャットを使用することです こちら をクリックして「Chat With Us」を選択してください。
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ビジネスライセンス専用の電話回線 +1-800-517-3001 (米国およびカナダのみ) または +1-517-879-5929 (月曜日から木曜日、午前9時から午後5時、東部標準時)。 (営業時間外および休日には、ボイスメールシステムが利用可能です こちら 。)
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拡張バージョンサポート。 最新バージョンと過去3年間の以前のバージョンに対してプレミアムサポートを受けることができます。 TechSmithのサポートポリシーは こちら で確認できます。
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ボリュームディスカウント。 累積するボリュームディスカウントで、いつでも契約に席を追加できます。 セールス 部門に連絡して、オプションについてお尋ねください。
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認証 。 ビデオベースのコースに独占的にアクセスし、スクリーンキャストのスキルと 視覚的コミュニケーションおよび知識共有の専門知識を向上させましょう。
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