TechSmithビジネスライセンスサブスクリプションには多くの利点があります:
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ボリュームディスカウント:契約に座席をいつでも追加でき、累積ボリュームディスカウントが適用されます。営業チームにお問い合わせいただき、オプションについてご確認ください。
*2025年2月12日以降にオンラインで購入された場合、manage.techsmith.comを通じてセルフサービスで座席の延長が可能な場合があります。 - 譲渡可能性:年単位のサブスクリプションの途中でエンドユーザーが会社・部署・プロジェクトを離れた場合、別のエンドユーザーが残りの日数を引き継ぐことができます。
- 認定プログラム:ビデオベースのコースに独占的にアクセスでき、スクリーンキャストスキルや視覚的コミュニケーション、知識共有の専門性を高めることができます。
- ソフトウェアアップデート:サブスクリプション期間中、最新バージョンと機能にアクセスできます。私たちは継続的にソフトウェアアップデートをリリースしています!
- プライバシー、セキュリティ、コンプライアンス:SOC2、GDPR、VPAT、AI利用などのセキュリティ、データプライバシー、アクセシビリティ、コンプライアンス文書にセルフサービスでアクセスできます。トラストセンターにアクセスしてください。
- 展開のカスタマイズ:チームに必要なツールのみを有効にし、共有権限を管理し、自分のスケジュールでアップデートを配信できます。リソースを活用して展開環境を完全にコントロールしましょう。
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テクニカルサポート:TechSmith製品のインストールや技術的な操作に関する質問に対応する知識豊富なサポート担当者がいます。お問い合わせ方法は以下の通りです:
- サポートチケットの提出 - ビジネスライセンス加入者は優先サポートを受けられ、より迅速な対応が可能です。
- オンラインチャットによるメッセージング:東部時間の月~金、24時間対応。TechSmithの営業、カスタマーケア、テクニカルサポートから迅速に支援を受ける最速の方法は、「Chat With Us」をクリックして利用できるオンラインチャットです。
- ビジネスライセンス専用電話番号:+1-800-517-3001(米国・カナダのみ)または+1-517-879-5929。留守番電話システムとなっておりますのでメッセージを残してください。東部時間の月~木午前9時~午後5時に折り返しご連絡いたします。
- 延長バージョンサポート:現行バージョンおよび過去3年間のバージョンに対して、TechSmithサポートポリシーに基づく延長サポートを受けられます。この特典は現在、一部の旧バージョンにのみ適用されており、これらのバージョンはこのライセンスタイプのみをサポートしています。これらのバージョンがサポート期間外になると、サポート対象のすべてのバージョンがビジネスライセンスおよび個人ライセンスの両方をサポートします。- これは期間限定の特典です。