問題
Snagit (Mac) を初めて起動するときに、次のエラーメッセージが表示されます: アプリケーション「Snagit.app」を開けません。破損しているか不完全な可能性があります。
解決策
このエラーは、2つの可能性のあるシナリオによって発生します:
セキュリティとプライバシー設定
このエラーメッセージは、オペレーティングシステム内のセキュリティとプライバシー設定の変更によって引き起こされます。この問題を解決するには、以下の手順に従ってください:
MacOS Ventura 13 以降
- システム設定 をクリックします。
- プライバシーとセキュリティ をクリックします。
- 右側のウィンドウで、このリストの一番下までスクロールし、セキュリティ セクションを見つけます。
- App Store と認識された開発者 を選択します。
MacOS Monterey 12 以前
- システム環境設定 をクリックします。
- セキュリティとプライバシー をクリックします。
- 一般タブで、左下の鍵アイコンをクリックして変更を許可します。パスワードの入力を求められます。
-
App Store と認識された開発者 を選択します。
これで、あなたのマシンで Snagit を正しく開くことができるようになります。
不完全なダウンロード
パッケージを実行する前にダウンロードが完了していない場合、これもこのエラーの原因となることがあります。インストーラーを実行する前にダウンロードが完了していることを確認してください。ソフトウェアを再ダウンロードするには、ダウンロードページにアクセスしてください。