問題
Snagit を初めて起動しようとすると、「You can’t open the application “Snagit.app” because it may be damaged or incomplete」 (Snagit.app は壊れているか不完全なため開けません) とエラー メッセージが表示されます。
解決策
このエラーメッセージは、2 つのシナリオで発生します。
OS X セキュリティ設定
このエラーメッセージはオペレーティング システム内のセキュリティとプライバシーの設定変更により引き起こされます。
この問題を解決するには [ Apple ] メニューをクリックし [ システム環境設定 ] > [ セキュリティとプライバシー ] と選択します。
[ 一般 ] タブで画面左下の 鍵 のアイコンをクリッし 変更を許可 します。パスワードの入力画面が表示されるので入力します。
最後に、[ ダウンロードしたアプリケーションの実行許可 ] を [ すべてのアプリケーションを許可 ] に設定します。
これで、ご使用のコンピュータで Snagit を開くことができるようになります。
不完全なダウンロード
パッケージが実行される前に、完全にダウンロードされていない場合、このエラーまたは同じようなエラーが発生します。ダウンロードが完全に完了したことを確かめてから、インストールを実行してください。再ダウンロードが必要な場合は、こちらのダウンロード ページへアクセスします。
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