問題
Screencast アカウントにコンテンツをアップロードするのに問題があります。
解決策
上記のメッセージが表示される場合、サポートされていないファイルタイプをアップロードしているか、ファイルが大きすぎる可能性があります。 Screencast のファイル サイズ制限は 2 GB です。
アップロードの問題の多くは、Screencast サーバーへの接続が悪いためです。
現在の Screencast サーバーへの接続速度を確認するには、以下のリンクにアクセスして Lansing Michigan を選択してください:
Speedtest.net
以下の範囲内の結果が得られない場合、Screencast.com でコンテンツのアップロード、ダウンロード、および表示の問題が発生する可能性があります:
- Ping の場合は 50 ms 以下
- ダウンロード速度は 5.0 Mbps 以上
- アップロード速度は 1.0 Mbps 以上
これらは必ずしも Screencast.com を使用するための最小要件ではありません,サービスを使用する際に程よく高速な体験を維持しながら、単に最小限の接続プロパティの基準です。
エラーメッセージ: ローカルシステムエラー
このエラーメッセージは、アップロードプロセス中にコンピュータと Screencast サーバー間の接続が失敗またはタイムアウトしたことを示しています。
通常、これはコンピュータ上のセキュリティソフトウェア設定が Screencast への適切なアクセスを許可していないためです。
この記事を確認し、そこに記載されているアドレスをホワイトリスト/許可リストに追加する必要があるかもしれません - https://support.techsmith.com/hc/en-us/articles/9781517012621-Addresses-to-Whitelist-for-Screencast