誰かが直接(当社の営業チームまたはリセラー経由で)サブスクリプションを購入し、その後あなたに譲渡した場合、メールで通知を受け取ります。このリンクを使ってmanage.techsmith.comにアクセスし、譲渡を承認してください。
譲渡を承認すると、サブスクリプションの更新、更新手続き、座席割り当てを完全に管理できるようになります。以前の所有者はサブスクリプションにアクセスできなくなります。
譲渡を承認するには:
- manage.techsmith.comにアクセスしてTechSmithアカウントにサインインします。
- Direct ordersタブに移動します。
- Invitationsを選択します。
- サブスクリプションの横にあるSelect and continueをクリックします。
- 直接注文をしたことがない場合は、請求情報を入力して保存します。
- サブスクリプションに自動更新が設定されている場合は、クレジットカードを追加します。
- 新しいサブスクリプション所有者になることを確認します。
- これで以前の所有者の代わりにサブスクリプションを管理できます。
ただし、譲渡前のサブスクリプション履歴、請求書、支払い、返金は閲覧できません。