問題
Snagitは、起動時にライセンスを確認できないというエラーを表示します。 Snagitは定期的にインターネット接続が必要で、ライセンスを確認します。接続を確認して、再試行してください。
解決策
インターネットに接続されていることを確認して、「再試行」をクリックしてください。プロキシサーバーやファイアウォールの背後にいる場合は、ITチームにお問い合わせください。以下のURLを許可リストに追加する必要があります。詳細は プロキシサーバー/ファイアウォール記事をご覧ください:
- my.nalpeiron.com
- nsa.nalpeiron.com
- https://login.techsmith.com
- https://updater.techsmith.com/
- http://activation.cloud.techsmith.com/
Snagitは、ポート443および80を介して通信できる必要があります。
*ポート443のみ必要な場合があります。