私の注文はいつ返金されますか?

返金クレジットは、返品リクエストが処理された後、5~7営業日以内に元の支払い方法に表示されます。

オンラインストアの注文

返金の詳細はmanage.techsmith.com > オンラインストアの注文 > 履歴で確認できます。

online_history_01.png

元の注文の請求書にも返品クレジットが記載されています。

invoice1.png

確認メールは注文時のメールアドレスに送信されます。 

email1.png

直接注文

返金に関する確認メールが注文時のメールアドレスに送信されます。

cancel_14_email.png