サブスクリプションの請求情報を更新する

1. manage.techsmith.comにアクセスし、TechSmithアカウントにサインインします。
2. オンラインストアの注文タブに移動します。
3. 製品の横にある > 支払い方法を更新をクリックします。
   
   
4. 新しい支払い方法を選択します。
5. 新しいクレジットカードを追加します。または、PayPalまたはAmazon Payアカウントをリンクします。
   
   
6. 新しい支払い方法を追加したら、その横にある デフォルトに設定を選択します。これにより、今後のサブスクリプションの請求に使用されます。
   
   

manage.techsmith.comへのアクセスに問題がありますか？ 別のオプションは：

1. techsmith.onfastspring.com/accountにアクセスし、アカウントに関連付けられたメールアドレスを入力します。
2. 受信トレイで「注文を管理」メールを開き、リンクに従います：
   
   
3. サブスクリプションタブに移動します。
4. クレジットカードを更新したい製品の横で、管理 > 支払い方法を更新を選択します。
   
   
5. 支払い方法を追加を選択し、新しいクレジットカードを追加します。

6. カードの横で これを使用を選択します。
   
    

   

   クレジットカードは 現在のとしてマークされ、次の製品の支払いに使用されます。

7. さらなるトラブルシューティング：
   • 更新の支払いが再度失敗した場合は、正しいカードの横で これを使用を選択していることを確認してください（上記のステップ7を参照）。
   • 正しいカードが 現在のとして設定されているが、更新の支払いが失敗し続ける場合は、取引をブロックしていないか確認するためにカード発行銀行に連絡してください。

名前、電話番号、または会社名を更新するには：

1. manage.techsmith.comにアクセスし、TechSmithアカウントにサインインします。
2. オンラインストアの注文タブに移動します。
3. 請求情報に移動します。最近の注文中に入力した詳細を表示できます。
4. 詳細を編集をクリックします。
   
   
5. 名前、電話番号、または会社名を変更します。これらは、今後のすべてのオンラインストアでの購入に使用されます。

直接注文で自動更新サブスクリプションがある場合、次回の更新支払いのためにクレジットカードを更新できます。

 

以下の手順に従ってください：

1. manage.techsmith.comにアクセスし、TechSmithアカウントにサインインします。
2. 直接注文タブに移動します。
3. 請求情報に移動します。
4. 新しいクレジットカードを追加します。
   
   
5. 新しいカードをプライマリとして設定します。これにより、今後のすべての自動更新支払いに使用されます。
   
   

今後の直接注文のためにアカウント情報を編集するには：

1. manage.techsmith.comにアクセスし、TechSmithアカウントにサインインします。
2. 直接注文タブに移動します。
3. 請求情報に移動します。
4. 詳細を編集をクリックします。
   
   
5. アカウント情報を更新します：
   • 一般情報 – 会社名。
   • 請求先住所 – 請求書を生成するために使用されます。また、直接注文に関する重要な情報は、請求先メールに送信されます。
   • 配送先住所 – 税金を計算するために使用されます。また、直接注文に関する追加情報は、配送先メールに送信されます。