サブスクリプションをキャンセルするにはどうすればよいですか?

Snagit/Camtasiaサブスクリプションのキャンセル(以前のメンテナンス)
  1. manage.techsmith.comにアクセスし、TechSmithアカウントにサインインします。
  2. ダッシュボードのDashboardで、キャンセルしたい製品の省略記号(icon_ellipsis.png)を選択します。
  3. サブスクリプションを表示を選択します。
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  4. サブスクリプションをキャンセルを選択します。
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  5. ポップアップ内の情報を確認した後、サブスクリプションをキャンセルを選択します。 
    cancel_10_new.png

請求期間の終了まで製品へのアクセスを保持できます(この例では、2026年3月14日)。

 

この日以降に製品の使用を続けたい場合は、再度サブスクリプションを申し込む必要があります。

気が変わった場合は、非アクティブ化日までにキャンセルを解除して、製品へのアクセスをスムーズに保持できます。 
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サブスクリプションのキャンセル — オンラインストアの注文
サブスクリプションのキャンセル — 直接注文

アカウントにアクセスできない、またはサブスクリプションをキャンセルできない場合は、チケットを提出してください.

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