問題
新しいビデオキャプチャでは、次のいずれかまたは両方のエラーが発生します。
解決策
以下の手順に従って問題を修正してください。
オプション1:アップデートの確認
- Snagit を開きます。
- ファイルメニューから、 [ヘルプ] を選択し > [アップデート] を確認します。
- 利用可能なアップデートをダウンロードしてインストールします。
オプション2:オーディオ録音方法の変更
- Snagit と Snagit Editor を終了します。タスクマネージャーで実行されていないことを確認します。
- キーボードの「Windows+R」を押して、[ウィンドウを起動する] を開きます。
- 次 のように入力して [OK] をクリックします。: regedit
- HKEY HKEY_CURRENT_USER \ Software \ TechSmith \ Features \ Snagitを検索します。
- [ Snagitフォルダ] をクリックします。
- 右側の [AllowMfAudioCapture ] 項目を右クリックして [変更] を選択します。
- 値 データの記入欄を 1から0に変更し、[ OK] をクリックします。
- レジストリエディタを閉じ、Snagitを開き、新しい 録音を試してください。
問題が解決されない場合には、こちらの サポート記事内の手順に従ってください。