TechSmithでは、偽造された永久ソフトウェアキーの管理に最善を尽くしていますが、時には無許可の販売者が私たちが介入する前にこれらのソフトウェアキーを配布してしまうことがあります。お客様が購入または提供されたキーは、その不運な少数の一つであるようです。
偽造キーを使用しているお客様には継続的な技術サポートを提供できず、また永久ソフトウェアの販売も終了していることをご了承ください。
以下の対応をお勧めします：
- 直ちにソフトウェアキーを提供した相手に連絡し、
- 詐欺的な販売取引から身を守るための措置を講じてください。
また、お客様がどのようにしてソフトウェアキーを入手されたかについても知りたいと考えています。これにより、将来の類似の事案を防止することができます。どうぞチケットを提出して、ソフトウェアキーをどこでどのように入手されたかをお知らせください。その他ご提供いただける詳細情報も歓迎します。