Snagitのインストールが多すぎるというメッセージが表示される場合、以下のいずれかの方法でアクティベーションをクリアできます。
TechSmithアカウントを使用してアクティベーションをクリアする方法
Snagit 2024またはそれ以前のバージョンのシングルユーザーライセンスキーをお持ちの場合は、以下の手順に従ってください：
- manage.techsmith.com にアクセスし、TechSmithアカウントにサインインします。
- Keys タブを選択します。
- 無効化したいSnagitソフトウェアキーを見つけ、Clear activations を選択します。
ソフトウェアキーがリストにない場合は、Save a key または Save another key を選択し、キーを入力して保存してください。その後、キーのアクティベーションをクリアできます。
以下の場合は、アクティベーションをクリアするオプションは利用できません：
- アクティブなSnagitビジネスライセンスサブスクリプション（バージョン2025以降）。
- マルチユーザーSnagitキー。
Windowsでのライセンス無効化
WindowsでSnagit 2021以降を実行している場合、Snagitをアンインストールすることでライセンスを無効化でき、再度使用可能になります。詳細はこのサポート記事をご覧ください。
Macでのライセンス無効化
MacでSnagit 2021以降を実行している場合は、以下の手順でライセンスを無効化してください：
- Snagit > Manage License を選択します。
- Deactivate License をクリックします。
または、Snagitをアンインストールすることでライセンスを無効化でき、再度使用可能になります。詳細はこのサポート記事をご覧ください。
オフラインでのライセンス無効化
インターネットに接続していない場合は、オフラインでキーを無効化できます。使用しているOSに基づいて以下のオプションを選択してください。
- Snagitエディターのメインウィンドウを開きます。
-
Help > Deactivate Offline を選択します。
- Generate Deactivation Certificate をクリックします。
- 以下のいずれかを行います：
- Copy をクリックして生成されたテキストをクリップボードにコピーします。
- または、Save As をクリックして.txtファイルとして保存します。
- インターネットに接続されたデバイスで、無効化ウェブサイトを開きます。
- ステップ4のテキストをオフライン無効化ツールに貼り付け、Deactivate をクリックします。
- Snagitを開きます。
- Snagit > Manage License を選択します。
- Deactivate License をクリックします。オンラインの場合はこれでライセンスが無効化されます。
- Snagitがアクティベーションサービスに接続できない場合は、Offline Deactivation をクリックします。
- 開いたダイアログで：
- Copy をクリックして生成されたテキストをクリップボードにコピーします。
- または、Save As をクリックして.txtファイルとして保存します。
- インターネットに接続されたデバイスで、無効化ウェブサイトを開きます。
- ステップ5のテキストをオフライン無効化ツールに貼り付け、Deactivate をクリックします。
個人向けサブスクリプション：TechSmithアカウントでアクティベーションをクリアする方法
Snagit個人向けサブスクリプションのアクティベーションをクリアするには：
オプションA．manage.techsmith.com にアクセスし、TechSmithアカウントにサインインします。Dashboardで、Snagit Individualの横にあるClear activationsを選択します。
または
オプションB．Online store orders タブに移動し、Snagit Individualの横にあるClear activationsを選択します。