MacOSとSnagitシステムのオーディオキャプチャ・コンポーネント

問題

macOS11やmacOS 12で、システムのオーディオキャプチャ・コンポーネントをインストールしようとされても認証されず、うまくいきません。

システム・オーディオで録音されると、音質が悪かったり、音に歪があったり、音が再生されない場合があります。

解決策

この問題は既知のもので、Snagit2019.1.11、2020.2.2、2021.0.2、及びそれ以降で修正されております。メニューバーから Snagit、「アップデートの確認」と順次選択して、最新版をインストールしてください。それでも問題が解決しない場合は、以下を行ってみてください。

オプション1：コンポーネントを再インストールします。

オプション2：システムのオーディオプラグインを認証します。

オプション3：古いプラグインを削除します。

オプション4：コンポーネントを再度有効にします。

オプション1：コンポーネントを再インストールします。

1. Snagitを開きます。
2. Snagit、選択、キャプチャと順次選びます。
3. 「 コンポーネントをアンインストール」をクリックします。
   
4. コンピューターを再起動します。
5. システムのオーディオキャプチャ・コンポーネントをこちらでインストールしてください。
6. 「システム環境設定」を開きます。
7. 「セキュリティとプライバシー」をクリックします。
8. 「 一般」を選択します。
9. 最下部の「許可」をクリックします。
   
10. Snagitでもう一度録音をお試しください。

オプション2：システムのオーディオプラグインを認証します。

1. システムのオーディオプラグインをインストールされて、認証が必要というエラーが表示された場合は、「 macOSシステム環境設定」を開いてください。
2. 「セキュリティとプライバシー」を開きます。
   
   
3. 「 一般」、「錠前」と順次クリックします。その後、コンピュータのパスワードを入力して変更します。
   
4. 開発者「Rogue Amoeba Software, LLC」のシステムソフトウェアの読み込みブロックの件で、その横の「許可」をクリックします。
   
5. Snagitを再起動し、再度録音してみてください。

オプション3：古いプラグインを削除します。

1. Snagitとシステム環境設定を終了します。
2. Finderウィンドウを開きます。
3. メニューバーで「前へ」、「フォルダーへ」と順次選択します。
4. /Library/Audio/Plug-Ins/HALを入力し、「前へ」をクリックします。
5. ACE.ドライバーのフォルダーを削除します。
6. コンピューターを再起動します。
7. システムのオーディオコンポーネントをSnagitからインストールしてください。

オプション 4: コンポーネントを再度有効にします。

ACEコンポーネントを許可するための適切な指示が今でもmacOSで表示されない場合は、手作業で許可なさる必要があります。こちらは、Macのリカバリーモードで行っていただけます。

1. Macのリカバリーモードに入るには、インテルまたは Apple シリコンに関するAppleの説明に従ってください。

2. リカバリーが起動したら、ターミナルユーティリティを開き、以下のコマンドを入力して、それぞれの入力後にリターンキーを押します。

   spctl kext-consent disable
   spctl kext-consent add 7266XEXAPM
   spctl kext-consent enable

3. 以上のコマンドを入力された後、Macを再起動します。

4. 手順に従い、Snagitでコンポーネントを再インストールしてください。