アップデート後、Snagitライブラリが空になっています。

SnagitライブラリをOneDrive、Box.net、Dropboxなどのクラウドに保存している場合、ライブラリに影響を与えるいくつかの要因があります。

1. ライブラリが正しいフォルダーを指していることを確認します
   1. Snagitエディターを開きます
   2. 編集 > 環境設定  > ライブラリ
   3. ライブラリの保存場所を確認するには、その場所にカーソルを合わせます
      
   4. 必要に応じて "場所を選択..." をクリックしてライブラリの場所を変更できます。
       
2. Snagitライブラリフォルダーがオフラインで使用できるように設定されていることを確認します。
   1. 以下のリンクを使用してオフラインでファイルにアクセスする Dropbox.
   2. 以下のリンクを使用してオフラインでファイルにアクセスする Box.net.
   3. 以下のリンクを使用してオフラインでファイルにアクセスする OneDrive.
       
3. クラウドサービスがアップロード/ダウンロード速度を調整するように設定されている場合があります 。
   1. OneDriveの詳細設定で速度制限を無効化/有効化できます
      
   2. また、OneDriveはモバイルや公共のホットスポットなど、計量されたインターネット接続に接続されている場合、同期を一時停止することがあります。

これは、Snagitのデータストアがデフォルトの場所から変更された場合に発生することがあります。キャプチャは削除されておらず、復元できます。 データストアは、Snagitが未保存のキャプチャを保存する場所です。このデータストアフォルダーが元の場所から移動され、Snagitエディターからこのプロセスを使用してエクスポートされなかった場合、キャプチャはSnagitライブラリに自動的に表示されません。しかし、 これらのキャプチャをライブラリに表示するために復元することが可能です。

1. 復元したい古いデータストアフォルダーを見つけます。
2. データストアフォルダーの内容を表示します。
3. Windowsエクスプローラーでファイル拡張子を表示するように設定を変更します。以下の手順で行います： コントロールパネル > エクスプローラーオプション > 表示、 既知のファイルタイプの拡張子を隠すのチェックを解除し、適用を押します。
4. データストアフォルダー内のすべてのアイテムを選択します。アイテムを右クリックして 送る > 圧縮フォルダー（zip形式）を選択します。
5. zipファイルを右クリックして、Datastore.snagarchiveに名前を変更します。
6. 次のプロンプトにはいを選択します： ファイルの拡張子を変更しますか？
7. Snagitエディターでデータストアを復元します：
   編集 > エディタの環境設定 > ライブラリ > 自動的に保存されたファイルのバックアップ/復元 > 復元
8. ステップ4で作成したDatastore.snagarchiveファイルを参照し、開くを選択します。これにより、既存のライブラリ内のすべてのキャプチャが削除され、置き換えられます。