既存のサブスクリプションにシートを追加する(Snagit/Camtasia Assets、Camtasia Audiate、Screencast Pro)

manage.techsmith.comでは、次のサブスクリプションを更新できます。 

logo_assets_for_snagit.png Snagit Assets
logo_assets_for_camtasia.png Camtasia Assets
logo_audiate.png Camtasia Audiate
logo_screencast.png Screencast Pro


logo_snagit.png logo_camtasia.png Snagit/Camtasia:2025年2月12日以降にTechSmithのオンラインストアから新しいビジネスライセンスのサブスクリプションを購入した場合、ユーザーを追加できる可能性があります。詳しくは、こちらのサポート記事をご覧ください。


最初のサブスクリプションを注文した方法に応じて、以下のセクションを展開してください。

オンラインストアでの注文 – シートを追加購入する

オンラインストアで製品のサブスクリプションを購入した場合は、次の手順でシートを追加します。

  1. manage.techsmith.comにアクセスし、TechSmithアカウントにサインインします。
  2. オンラインストアでの注文タブに移動します。
  3. サブスクリプションの横にあるシートを追加を選択します。
    fs_orders_18.png

    シートを追加するオプションが表示されませんか?
    logo_snagit.png logo_camtasia.png Snagit/Camtasia個人向けサブスクリプション:これらのサブスクリプションは1人のユーザーのみを対象としているため、追加のシートを購入することはできません。 
    logo_snagit.png logo_camtasia.png Snagit/Camtasiaレガシーライセンスサブスクリプション(旧メンテナンス契約):こちらのサポート記事をご覧ください。
    logo_audiate.png Camtasia Audiate(月払い):月払いのサブスクリプションでは追加のシートを購入することはできません。
  4. 新しい合計シート数に、サブスクリプションに追加するシート数を入力します。たとえば、4シートを保有していて2シート追加する場合は、「6」と入力します。
  5. 続行をクリックして、注文概要を表示します。
  6. 追加したシートの按分価格の合計(税込み)を確認できます(現在のサブスクリプション終了日までの残りの期間分のみ請求されます)。シートを購入をクリックします。
    fs_edit_seats_06_new.png
  7. シートタブで、新しいシートを新しいエンドユーザーに割り当てると、そのユーザーが製品を使用できるようになります。詳しくは、こちらのサポート記事をご覧ください。
    fs_edit_seats_08_new.png
シート追加購入後、TechSmithのメールアドレスに請求書が届きませんでしたか?請求書タブに移動して、請求書のコピーを取得してください。

更新日の15日前以内にシートを追加する場合、現時点では請求されません。追加したシートの料金は、現在のシートの更新料金に加算されます。更新日に、以前購入したシートと新しく追加したシートの合計金額が1通の請求書でまとめて請求されます。 
FS_renewals_04.png

直接注文 – 製品またはシートを追加購入する

営業チームを通じてサブスクリプションを直接購入した場合は、次の手順でサブスクリプションにシートまたは製品を追加します。

  1. manage.techsmith.comにアクセスし、TechSmithアカウントにサインインします。
  2. 直接注文タブに移動します。
  3. 必要なサブスクリプションを選択します。
  4. シートまたは製品を追加をクリックします。
    zuora_edit_seats_05.png
  5. 新しい合計シート数で、サブスクリプションにシートを追加します。たとえば、2シートを保有していて4シート追加する場合は、「6」と入力します。
  6. サブスクリプションに製品を追加することもできます。
  7. 注文概要を表示するには、計算をクリックします。
    zuora_edit_seats_07.png

    Camtasia Audiateの月払いサブスクリプションでは、追加のシートを購入することはできません。
    他のシートやご希望の製品を追加できませんか?営業チームにお問い合わせください。
  8. 注文金額(追加シート、新しい製品、税額)は按分されます。
    これは、年間または月間の全額ではなく、現在のサブスクリプション終了日までの残りの期間分のみ請求されることを意味します。
  9. すべて問題がなければ、チェックアウトをクリックします。
    zuora_edit_seats_06.png
  10. 注文の支払い方法を選択します。
  11. 購入を確定します。
    zuora_edit_seats_08.png
  12. 注文が完了し、購入したシートを利用可能として確認できます。
  13. サブスクリプションを管理 > シートを管理をクリックして、シートをエンドユーザーに割り当てると、そのユーザーが製品を使用できるようになります。詳しくは、こちらのサポート記事をご覧ください。
    zuora_edit_seats_09.png
シート追加購入後、TechSmithのメールアドレスに請求書が届きませんでしたか?請求書タブに移動して、請求書のコピーを取得してください。
発注書を使用した場合は、30日以内にお支払いください。詳しくは、こちらのサポート記事をご覧ください。
更新日まで30日未満の場合は、追加シートを含めてサブスクリプションを早期更新できます。追加したシートの料金は、現在のシートの更新料金に加算されます。 
direct orders_32.png 
更新日は変わりません。たとえば、サブスクリプションの有効期限が2027年5月29日で、早期更新した場合、次回の更新日は2028年5月29日に設定されます。

 

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