2. 第三者のサインインによりメインのメールアドレスを編集できない
4. GoogleアカウントまたはApple IDのリンクを解除した後も、それを使ってサインインすることはできますか？
5. なぜGoogleアカウントまたはApple IDのリンクを解除できないのですか？
1. ソーシャルサインインオプション
あなたのTechSmithアカウントには、GoogleアカウントやApple IDがリンクされているかもしれません。 TechSmith製品やサービスにサインインする際にそれらを使用した場合です。 当社はこれらを第三者のサインインと呼んでいます。
2. 第三者のサインインによりメインのメールアドレスを編集できない
あなたのメインのメールアドレスを編集しようとするとき、 manage.techsmith.comで 以下のメッセージが表示されるかもしれません。
これは、常にGoogleアカウントまたはApple IDを使用してTechSmithアカウントにサインインしている場合に発生します。
技術的な理由から、メインのメールアドレスを更新する前に、 まずTechSmithアカウントに直接サインインする必要があります。詳しくは 6. TechSmithアカウントに直接サインインするをご覧ください。
3. アカウントのリンク解除とは？いつ行うべきか？
次の2つのケースで、GoogleアカウントやApple IDのリンク解除を考慮してください：
- GoogleアカウントまたはApple IDを使用してTechSmithアカウントにサインインする予定がない場合。
- または、TechSmithのメインのメールアドレスがGoogleアカウントのメールアドレスまたはApple IDのメールアドレスと異なる場合で、 manage.techsmith.comで下記のメッセージが表示される場合。
4. GoogleアカウントまたはApple IDのリンクを解除した後も、それを使ってサインインすることはできますか？
はい、GoogleアカウントまたはApple IDのリンクを誤って解除してしまった場合でも、 それらを使用してTechSmithアカウントにサインインすることは可能です。その後、アカウントは再びリンクされます。
5. なぜGoogleアカウントまたはApple IDのリンクを解除できないのですか？
使用している唯一のサインイン方法がGoogleアカウントまたはApple IDの場合、リンクを解除することはできません。
技術的な理由により、まず他のサインイン方法を使用する必要があります。
例えば、Googleアカウントのリンクを解除したい場合は、まず 直接サインインする（詳しくは 6. TechSmithアカウントに直接サインインする）か、 またはApple IDを使用してサインインします。
さらにサポートが必要ですか？こちらに チケットを提出してください。
6. TechSmithアカウントに直接サインインする
- manage.techsmith.comを訪問します。
- サインインフォームに、TechSmithのメールアドレスとパスワードを入力します。
- 続けるを選択します。
- サインインできない場合、パスワードをお忘れですか を選択し、 TechSmithアカウントのパスワードをリセットするの手順に従ってください。
7. シングルサインオンはありますか？
詳細は TechSmithシングルサインオンオプションをご覧ください。
