この記事の内容:
1. ソーシャルサインインオプション
2. 3rdパーティサインインのため、プライマリメールを編集できない場合
3. アカウントのリンク解除とは?いつ行うべき?
4. GoogleアカウントまたはApple IDのリンクを解除した後、再度サインインできますか?
5. なぜGoogleアカウントまたはApple IDのリンクを解除できないのですか?
6. TechSmithアカウントに直接サインインする方法
7. シングルサインオンはありますか?
1. ソーシャルサインインオプション
TechSmith製品またはサービスにサインインする際にGoogleアカウントやApple IDを使用した場合、あなたのTechSmithアカウントにはそれらがリンクされている可能性があります。これらは3rdパーティのサインインと呼ばれます。
2. 3rdパーティサインインのため、プライマリメールを編集できない場合
manage.techsmith.comでプライマリメールを編集しようとすると、以下のメッセージが表示されることがあります。
これは、常にGoogleアカウントまたはApple IDを使用してTechSmithアカウントにサインインしている場合に発生します。
技術的な理由により、プライマリメールを更新する前に、まずTechSmithアカウントに直接サインインする必要があります。
6. TechSmithアカウントに直接サインインする方法をご覧ください。
3. アカウントのリンク解除とは?いつ行うべき?
TechSmithアカウントからGoogleアカウントまたはApple IDのリンクを解除することを検討する場合は、次の2つのケースです:
- 今後GoogleアカウントまたはApple IDを使ってTechSmithアカウントにサインインする予定がない場合。
- または、TechSmithのプライマリメールがGoogleアカウントのメールやApple IDのメールと異なり、その結果、manage.techsmith.comで以下のメッセージが表示される場合。
4. GoogleアカウントまたはApple IDのリンクを解除した後、再度サインインできますか?
はい、誤ってGoogleアカウントまたはApple IDのリンクを解除した場合でも、それらを使ってTechSmithアカウントにサインインできます。その後、アカウントは再度リンクされます。
5. なぜGoogleアカウントまたはApple IDのリンクを解除できないのですか?
これがこれまでに使用した唯一のサインイン方法である場合、GoogleアカウントまたはApple IDのリンクを解除することはできません。
技術的な理由により、まず別のサインイン方法を使用する必要があります。
例えば、Googleアカウントのリンクを解除したい場合は、まず直接サインインする(6. TechSmithアカウントに直接サインインする方法を参照)か、Apple IDを使用してサインインしてください。
さらにサポートが必要ですか?チケットを送信してください。
6. TechSmithアカウントに直接サインインする方法
- manage.techsmith.comにアクセスします。
- サインインフォームにTechSmithのメールアドレスとパスワードを入力します。
- 続行を選択します。
- サインインできない場合は、パスワードをお忘れですかを選択し、TechSmithアカウントのパスワードをリセットする手順に従ってください。
7. シングルサインオンはありますか?
TechSmithのシングルサインオンオプションをご覧ください。