Recebendo um erro "Erro ao Iniciar"? Clique no produto que você está usando abaixo para ver os passos a serem seguidos a partir daqui:
Por favor, siga os passos abaixo:
- Feche o Camtasia completamente, certificando-se de que não está sendo executado no Gerenciador de Tarefas
- Abra o aplicativo Executar (Windows + R ou busque "Executar" no seu menu iniciar)
- Cole o seguinte na janela Executar: %LocalAppData%\TechSmith\Camtasia
- Clique em OK
- Por favor, compacte a pasta de Licença. Após o arquivo ter sido compactado, por favor, envie um ticket de suporte para a nossa equipe de Suporte Técnico aqui.
Por favor, siga os passos abaixo:
- Feche o Camtasia completamente
- Abra uma janela do Finder
- Na parte superior da sua tela, na barra de menu, clique em Ir > Ir para a Pasta...
- Digite o seguinte: /Users/seu-nome-de-usuário/Library/Application Support/TechSmith/Camtasia (Onde "seu-nome-de-usuário" é o nome de usuário do Mac)
- Por favor, compacte a pasta de Licença. Após o arquivo ter sido compactado, por favor, envie um ticket de suporte para a nossa equipe de Suporte Técnico aqui.
Por favor, siga os passos abaixo:
- Feche o Snagit completamente, certificando-se de que não está sendo executado no Gerenciador de Tarefas
- Abra o aplicativo Executar (Windows + R ou busque "Executar" no seu menu iniciar)
- Cole o seguinte na janela Executar: %LocalAppData%\TechSmith\Snagit
- Clique em OK
- Por favor, compacte a pasta de Licença. Após o arquivo ter sido compactado, por favor, envie um ticket de suporte para a nossa equipe de Suporte Técnico aqui.
Por favor, siga os passos abaixo:
- Feche o Snagit completamente
- Abra uma janela do Finder
- Na parte superior da sua tela, na barra de menu, clique em Ir > Ir para a Pasta...
- Digite o seguinte: /Users/seu-nome-de-usuário/Library/Application Support/TechSmith/Snagit (Onde "seu-nome-de-usuário" é o nome de usuário do Mac)
- Por favor, compacte a pasta de Licença. Após o arquivo ter sido compactado, por favor, envie um ticket de suporte para a nossa equipe de Suporte Técnico aqui.