Política de Suporte da TechSmith

Não tem certeza se você possui uma Licença Empresarial, uma Assinatura Individual ou uma versão anterior? Como Verificar Qual Tipo de Licença Você Possui

O suporte por e-mail está disponível para a versão de avaliação do Snagit e para o Camtasia Free.

 

Política de Suporte para Assinatura Individual
Serviço Suporte por E-mail Suporte por Chat Suporte por Telefone
camtasia_icon.png Camtasia Pro  
camtasia_icon.png Camtasia Create  
camtasia_icon.png Camtasia Essentials  
camtasia_icon.png Camtasia Starter

 
camtasia_icon.png Camtasia Online    
snagit_icon.png Snagit (A versão atual é 2025)  
audiate_icon.png Camtasia Audiate  
screencast_icon.png Screencast.com Pro  
screencast_icon.png Screencast.com Free    
assets-for-snagit_icon.pngassets-for-camtasia_icon.png TechSmith Assets  
Licença Empresarial (anteriormente "Manutenção Ativa")
Serviço Suporte por E-mail Suporte por Chat Suporte por Telefone
camtasia_icon.png Camtasia Editor (A versão atual é 2026)
snagit_icon.png Snagit (A versão atual é 2025)
Política de Suporte para Versões Anteriores

Descubra qual versão você está usando. Veja este artigo.

PC / Mac Sem Assinatura Até Perpétuo + Assinatura Ativa Até
Snagit 2024 E-mail 02/10/26 Telefone, chat, e-mail 02/10/27
Snagit 2023 E-mail 25/10/25 Telefone, chat, e-mail 25/10/26
Snagit 2022 E-mail 07/12/24 Telefone, chat, e-mail 07/12/25
Snagit 2021 E-mail 19/10/23 Telefone, chat, e-mail 19/10/24
Camtasia Editor 2024 E-mail 02/10/26 Telefone, chat, e-mail 02/10/27
Camtasia Editor 2023 E-mail 25/04/26 Telefone, chat, e-mail 25/04/27
Camtasia Editor 2022 E-mail 07/06/25 Telefone, chat, e-mail 07/06/26
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