Não tem certeza se você possui uma Licença Empresarial, uma Assinatura Individual ou uma versão anterior? Como Verificar Qual Tipo de Licença Você Possui
O suporte por e-mail está disponível para a versão de avaliação do Snagit e para o Camtasia Free.
Política de Suporte para Assinatura Individual
| Serviço | Suporte por E-mail | Suporte por Chat | Suporte por Telefone |
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Licença Empresarial (anteriormente "Manutenção Ativa")
| Serviço | Suporte por E-mail | Suporte por Chat | Suporte por Telefone |
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Política de Suporte para Versões Anteriores
Descubra qual versão você está usando. Veja este artigo.
| PC / Mac | Sem Assinatura | Até | Perpétuo + Assinatura Ativa | Até |
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| Snagit 2024 | 02/10/26 | Telefone, chat, e-mail | 02/10/27 | |
| Snagit 2023 | 25/10/25 | Telefone, chat, e-mail | 25/10/26 | |
| Snagit 2022 | 07/12/24 | Telefone, chat, e-mail | 07/12/25 | |
| Snagit 2021 | 19/10/23 | Telefone, chat, e-mail | 19/10/24 | |
| Camtasia Editor 2024 | 02/10/26 | Telefone, chat, e-mail | 02/10/27 | |
| Camtasia Editor 2023 | 25/04/26 | Telefone, chat, e-mail | 25/04/27 | |
| Camtasia Editor 2022 | 07/06/25 | Telefone, chat, e-mail | 07/06/26 |