Não tem certeza se você possui uma Licença Empresarial, uma Assinatura Individual ou uma versão anterior? Como verificar que tipo de licença você possui
Suporte por e-mail está disponível para a versão de avaliação do Snagit e Camtasia Free.
Política de suporte para Assinatura Individual
| Serviço | Suporte por e-mail | Suporte por chat | Suporte por telefone |
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Assinatura de Licença Empresarial ou Assinatura de Licença Legada (anteriormente "manutenção ativa")
| Serviço | Suporte por e-mail | Suporte por chat | Suporte por telefone |
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Política de suporte para versões anteriores
Descubra qual versão você está usando. Veja este artigo.
| PC / Mac | Sem assinatura | Até | Perpétuo + assinatura ativa | Até |
| Snagit 2025 | Não pode usar sem assinatura | - | Chat, e-mail | V27 é lançado |
| Snagit 2024 | 31/12/26 | Chat, e-mail | 31/12/26 | |
| Snagit 2023 | 25/10/25 | Chat, e-mail | 25/10/26 | |
| Camtasia Editor 2025 | Não pode usar sem assinatura | - | Chat, e-mail | V27 é lançado |
| Camtasia Editor 2024 | 31/12/26 | Chat, e-mail | 31/12/26 | |
| Camtasia Editor 2023 | 25/04/26 | Chat, e-mail | 31/12/26 |