Problema
Estou tendo problemas para enviar conteúdo para minha conta do Screencast.
Solução
Se você está vendo a mensagem acima, pode estar enviando um tipo de arquivo não suportado ou o arquivo pode ser muito grande. O Screencast tem um limite de tamanho de arquivo de 2 GB.
Muitas vezes, os problemas de upload são resultado de uma conexão ruim com os servidores do Screencast.
Para determinar qual é a sua velocidade de conexão atual com os servidores do Screencast, visite o link abaixo e selecione Lansing Michigan:
Speedtest.net
Se seus resultados não estiverem dentro do intervalo apresentado abaixo, você poderá enfrentar problemas para fazer upload, download e visualizar conteúdo no Screencast.com:
- 50 ms ou menos para o ping
- 5,0 Mbps ou mais para a velocidade de download
- 1,0 Mbps ou mais para a velocidade de upload
Estes não são necessariamente requisitos mínimos para usar o Screencast.com, mas apenas uma linha de base de propriedades mínimas de conexão, mantendo uma experiência razoavelmente rápida ao usar o serviço.
Mensagem de Erro: Erro do Sistema Local
Esta mensagem de erro indica que a conexão entre seu computador e os servidores do Screencast falhou ou expirou durante o processo de upload.
Normalmente, isso é resultado das configurações de software de segurança no seu computador não permitindo o acesso adequado ao Screencast.
Você pode precisar verificar este artigo e adicionar os endereços no artigo à sua lista de permissões/lista de permitidos - https://support.techsmith.com/hc/en-us/articles/9781517012621-Addresses-to-Whitelist-for-Screencast
