Problema
Acabei de receber outro aviso de que minha assinatura está expirada. O que eu faço agora?
Solução
Esta notificação significa que sua assinatura do Snagit ou Camtasia expirou e não foi renovada. Por favor, siga uma das opções abaixo com base na sua situação:
Seu software expirou e não foi renovado. Se você deseja continuar usando o software, precisará comprar uma nova licença. Por favor, faça isso aqui: https://www.techsmith.com/products.html
Após a compra, entre em contato com o Atendimento ao Cliente para atualizar sua assinatura, para que você não veja mais a mensagem de assinatura expirada: https://support.techsmith.com/hc/en-us/requests/new
Se você não precisa mais do software ou não pode renovar, siga os passos descritos abaixo para exportar suas capturas/vídeos do Camtasia ou Snagit:
Camtasia: Artigo em Breve!
Snagit: https://support.techsmith.com/hc/en-us/articles/34242059728397-Offloading-Snagit
Se você comprou o software para sua empresa e seus usuários estão recebendo a notificação de que está expirado e você acredita que isso seja um erro, entre em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente para assistência com a renovação: https://www.techsmith.com/contact.html
Se você não tem planos de renovar o software, por favor, compartilhe o seguinte artigo com seus usuários para assistência na exportação de suas imagens e vídeos:
Camtasia: Artigo em Breve!
Snagit: https://support.techsmith.com/hc/en-us/articles/34242059728397-Offloading-Snagit
Se você faz parte de uma empresa que fornece Snagit ou Camtasia para você e está mostrando como expirado, entre em contato com suas equipes de TI ou compras para informá-los de que você ainda precisa do software. Se eles decidiram que não planejam renovar, siga os passos nos artigos abaixo para exportar seus vídeos e imagens:
Camtasia: Artigo em Breve!
Snagit: https://support.techsmith.com/hc/en-us/articles/34242059728397-Offloading-Snagit
