Como Cancelar uma Assinatura?

1. Visite manage.techsmith.com e faça login na sua conta TechSmith.
2. No Dashboard, selecione o botão de reticências () do produto que deseja cancelar.
3. Selecione Ver assinatura.
   
4. Selecione o botão de reticências () do produto que deseja cancelar.
5. Escolha Cancelar assinatura.
   
6. Após revisar as informações no popup, selecione Cancelar assinatura.
   

Você manterá o acesso ao produto até o final do período de cobrança (neste exemplo, 14 de março de 2026).
Após essa data, se desejar continuar usando o produto, será necessário assinar novamente.

Se mudar de ideia, você pode desfazer o cancelamento antes da data de desativação para manter o acesso ao produto sem interrupções.

Se estiver cancelando uma assinatura de Licença Legada (manutenção anterior), observe que ela não estará mais disponível para compra.

Se o ID da sua assinatura começar com "M", esta é uma assinatura que não renova automaticamente, portanto você não será cobrado automaticamente. Você pode renovar sua assinatura manualmente na aba Chaves, ou deixá-la expirar. Se for uma assinatura de Licença Legada, você perderá os benefícios Legados na expiração.

Para cancelar sua assinatura do Camtasia Starter/Essentials/Create/Pro ou Snagit Individual:

1. Visite manage.techsmith.com e faça login na sua conta TechSmith.
2. No Dashboard, selecione o botão de reticências () do produto que deseja cancelar.
3. Selecione Ver assinatura.
   
4. Selecione o botão de reticências () do produto que deseja cancelar.
5. Escolha Cancelar assinatura.
   
6. Após revisar as informações no popup, selecione Cancelar assinatura.
   

Você manterá o acesso ao produto até o final do período de cobrança (neste exemplo, 5 de dezembro de 2026).
Após essa data, se desejar continuar usando o produto, será necessário assinar novamente.

Se mudar de ideia, você pode desfazer o cancelamento antes da data de desativação para manter o acesso ao produto sem interrupções.

No manage.techsmith.com, você pode cancelar sua assinatura destes produtos:

TechSmith Assets para Camtasia
Camtasia Audiate
TechSmith Assets para Snagit
Screencast Pro*

Para cancelar sua assinatura:

1. Visite manage.techsmith.com e faça login na sua conta TechSmith.
2. Vá para a aba Pedidos da loja online.
3. Selecione o botão de reticências () do produto que deseja cancelar.
4. Selecione Cancelar assinatura.
   
5. Após revisar as informações no popup, selecione Cancelar assinatura.
   

Você manterá o acesso ao produto até o final do período de cobrança (neste exemplo, 19 de junho de 2026).
Após essa data, se desejar continuar usando o produto, será necessário assinar novamente.

Se mudar de ideia, você pode desfazer o cancelamento antes da data de desativação para manter o acesso ao produto sem interrupções.

No manage.techsmith.com, você pode cancelar sua assinatura destes produtos:

TechSmith Assets para Camtasia
Camtasia Audiate
TechSmith Assets para Snagit
Screencast Pro*

Para cancelar sua assinatura:

1. Visite manage.techsmith.com e faça login na sua conta TechSmith.
2. Vá para a aba Pedidos diretos.
3. Selecione a assinatura que deseja cancelar.
4. Selecione Gerenciar assinatura.
5. Selecione Desativar renovação automática.
   
6. Após revisar as informações no popup, selecione Desativar renovação automática.
   

Sua assinatura permanecerá ativa até o final do período de cobrança (neste exemplo, 10 de agosto de 2026). Nesta data, sua assinatura expirará e o acesso aos produtos será encerrado. Você não será cobrado novamente.

Se mudar de ideia, você pode reativar a renovação automática a qualquer momento antes da data de expiração.

Ou, você pode renovar sua assinatura manualmente durante os últimos 30 dias antes da data de expiração. Você receberá uma notificação por e-mail sobre a expiração próxima.