Na TechSmith, fazemos os possíveis para controlar as chaves de software falsificadas, mas, por vezes, alguns fornecedores não autorizados distribuem essas chaves de software antes de conseguirmos intervir. Parece que a chave da licença que lhe venderam/ofereceram é um desses tristes casos. Por favor, tenha em atenção que não nos é possível disponibilizar assistência técnica a clientes que utilizem chaves da licença falsificadas.
Recomendamos que entre imediatamente em contacto com a entidade que lhe forneceu a chave de software e tome medidas para se proteger de uma transação fraudulenta.
Também gostávamos de saber mais sobre como adquiriu a sua chave de software. Isso ajudará a evitar futuros incidentes. Por favor, diga-nos onde e como obteve a sua chave de software. Agradecemos quaisquer outras informações que possa disponibilizar.
