Problema
Ao desbloquear o Snagit para Windows com sua chave de software, você recebe uma das seguintes mensagens:
- Limite de Ativação Atingido
- Limite de Ativação Excedido
- Não Há Mais Ativações Disponíveis
- Chave Inválida
- Chave Não Corresponde à Versão
- Não Foi Possível Acessar o Serviço de Ativação
Solução
Limite de Ativação Atingido
Isso significa que a chave de software foi usada duas vezes para ativar o Snagit. Uma chave de software para usuário único pode ser usada em até duas máquinas para o mesmo usuário. Você não precisa tomar nenhuma ação neste momento, mas se desejar saber mais sobre ativação de licenças, clique em Saiba Mais na mensagem.
Limite de Ativação Excedido
Isso significa que esta chave de software foi usada mais de duas vezes para ativar o Snagit e está em violação do nosso EULA (Contrato de Licença de Usuário Final). Uma chave de software para usuário único pode ser usada somente em até duas máquinas para o mesmo usuário. Por favor, clique em Saiba Mais na mensagem para saber quais passos devem ser tomados.
Não Há Mais Ativações Disponíveis
Isso significa que esta chave de software foi usada mais de duas vezes para ativar o Snagit e está em violação do nosso EULA (Contrato de Licença de Usuário Final). Uma chave de software para usuário único pode ser usada somente em até duas máquinas para o mesmo usuário. A chave de software não pode mais ser usada para ativar o Snagit sem ação. Por favor, clique em Saiba Mais na mensagem para saber quais passos devem ser tomados.
Chave Inválida
Isso pode acontecer quando o relógio do sistema está configurado com uma data muito antiga. Verifique se o computador está configurado para sincronizar a data e hora pela internet nas Configurações de Data e Hora do Windows. Se o relógio do sistema estiver correto, isso significa que esta chave de software não foi digitada ou colada corretamente ou não é mais uma chave de licença válida por vários motivos. Certifique-se de que a chave de software foi inserida corretamente. Se você estiver copiando e colando a chave, tente digitá-la manualmente. Clique em Saiba Mais na mensagem se você acha que esta chave de software deveria ser válida.
Chave Não Corresponde à Versão
Isso significa que esta chave de software não corresponde à versão do Snagit que você está tentando ativar. Você precisa obter uma chave de software para essa versão. Você pode entrar na sua Conta Techsmith para localizar e baixar sua versão comprada do Snagit ou pode comprar uma atualização para nossa versão mais recente.
Não Foi Possível Acessar o Servidor de Ativação
Isso significa que você não tem conexão com a internet para prosseguir com a ativação ou algo está bloqueando a conexão com nosso serviço de Ativação. Se o computador estiver offline, você precisa completar os passos de Ativação Offline. Algumas razões, além de estar offline, que já vimos causar esse erro são VPNs, Servidores Proxy e Firewalls. Para ativar usando um Servidor Proxy, por favor veja este artigo. Para conexão VPN, se você puder desconectar apenas para ativar o Snagit, pode se conectar novamente sem problema após a ativação.