Problema
Ao desbloquear o Snagit para Windows com a sua chave de software, verá uma das seguintes mensagens:
- Limite de Instalações Atingido
- Limite de Instalações Excedido
- Não existem mais Instalações Disponíveis
- Chave da licença inválida
- Chave da licença não corresponde à versão
- Incapaz de Alcançar o Serviço de Ativação
Solução
Limite de instalações atingido
Isto significa que a chave de software foi usada duas vezes para ativar o Snagit. Uma chave de software de utilizador só pode ser usada em duas máquinas pelo mesmo utilizador. Não precisa de realizar nenhuma ação neste momento, mas se desejar saber mais sobre a ativação do licenciamento, clique em Saber Mais na mensagem.
Limite de Instalações Excedido
Isto significa que esta chave de software foi utilizada mais de duas vezes para ativar o Snagit e encontra-se em violação do nosso LUUF (Licença de Utilização para Utilizador Final). Uma única chave de software de utilizador pode apenas ser utilizada, no máximo, em duas máquinas pelo mesmo utilizador. Clique em Saber Mais na mensagem para saber quais os passos a tomar.
Não existem mais instalações disponíveis
Isto significa que esta chave de software foi usada mais de duas vezes para ativar o Snagit e está em violação da nossa LUUF (Licença de Utilização para Utilizador Final). Uma única chave de software de utilizador pode apenas ser utilizada em duas máquinas, no máximo, pelo mesmo utilizador. A chave de software não pode ser mais utilizada para ativar o Snagit sem qualquer outra ação. Clique em Saber Mais na mensagem para saber quais os passos que devem ser seguidos.
Chave da licença Inválida
Isso significa que esta chave de software não foi inserida ou colada corretamente ou já não é uma chave da licença válida devido a vários motivos. Certifique-se de que a chave de software foi inserida corretamente. Se estiver a copiar e a colar a chave da licença, tente digitá-lo manualmente. Clique em Saber Mais na mensagem se achar que esta chave de software deve ser válida.
A chave da licença não corresponde à versão
Isto significa que esta chave de software não corresponde à versão do Snagit que está a tentar ativar. Terá de obter uma chave de software para essa versão. Pode entrar na sua Conta TechSmith para localizar e descarregar a sua versão comprada do Snagit ou pode comprar uma atualização da nossa versão mais recente.
Incapaz de Alcançar o Serviço de Ativação
Isto significa que não tem uma ligação à Internet para prosseguir com a ativação ou que terá de fazer uma Ativação Offline.
