Se você estiver recebendo uma mensagem sobre um número excessivo de instalações do Snagit, poderá limpar as ativações de uma destas maneiras.
Eu NÃO tenho acesso à minha máquina/computador antigo
Este método funcionará somente para chaves de software para um único usuário do Snagit 2021–2024.
- Acesse manage.techsmith.com e entre na sua conta da TechSmith.
- Selecione a aba Chaves.
- Localize a chave de software do Snagit que deseja desativar e selecione Limpar ativações.
- Depois de ler as informações na caixa de diálogo pop-up, selecione Limpar ativação.
A opção de limpar ativações NÃO estará disponível se você tiver:
- Assinatura ativa de licença empresarial do Snagit (versões 2025 e posteriores).
- Chave do Snagit para vários usuários.
Opção A. Acesse manage.techsmith.com e entre na sua conta da TechSmith. No Painel, ao lado de Snagit Individual, selecione Ações > Limpar ativações. Em seguida, selecione Limpar ativação.
OU
Opção B. Acesse a aba Pedidos da loja online e, ao lado de Snagit Individual, selecione Ações > Limpar ativações. Em seguida, selecione Limpar ativação.
Eu tenho acesso à minha máquina antiga
Se você estiver usando o Snagit 2021 ou posterior no Windows, poderá desinstalar o Snagit para limpar as ativações da sua licença, permitindo que ela seja usada novamente. Consulte este artigo de suporte.
Se você estiver usando o Snagit 2021 ou posterior no Mac, siga estas etapas para limpar as ativações da sua licença:
- Selecione Snagit > Gerenciar licença.
- Clique em Desativar licença.
Ou você pode desinstalar o Snagit para desativar a licença, permitindo que ela seja usada novamente. Consulte este artigo de suporte.
Desativação offline
Se você não estiver conectado à internet, poderá limpar as ativações da sua licença offline. Selecione uma opção abaixo com base no seu sistema operacional.
- Abra a janela principal do Editor do Snagit.
- Selecione Ajuda > Desativar offline.
- Clique em Gerar certificado de desativação.
- Faça uma das seguintes ações:
- Clique em Copiar para copiar o texto gerado para a área de transferência.
- Ou clique em Salvar como para salvar um arquivo .txt.
- Usando um dispositivo conectado à internet, abra o site de desativação.
- Cole o texto da etapa 4 na ferramenta de desativação offline e clique em Desativar.
- Abra o Snagit.
- Selecione Snagit > Gerenciar licença.
- Clique em Desativar licença. Se você estiver online, isso desativará a licença.
- Se o Snagit não conseguir se conectar ao serviço de ativação, clique em Desativação offline.
- Na caixa de diálogo exibida:
- Clique em Copiar para copiar o texto gerado para a área de transferência.
- Ou clique em Salvar como para salvar um arquivo .txt.
- Usando um dispositivo conectado à internet, abra o site de desativação.
- Cole o texto da etapa 5 na ferramenta de desativação offline e clique em Desativar.