A Biblioteca Do Snagit Está Vazia Após a Atualização

Se você armazenar sua Biblioteca do Snagit em uma localização na nuvem como OneDrive, Box.net ou Dropbox, podem haver algumas coisas afetando a Biblioteca.

1. Verifique se sua Biblioteca está apontando para a pasta correta
   1. Abra o Editor do Snagit
   2. Vá para Editar > Preferências > Biblioteca
   3. Passe o cursor sobre a localização da sua Biblioteca para ver onde está armazenada
      
   4. Você pode alterar a localização da Biblioteca clicando em "Escolher localização..." se necessário.
       
2. Verifique se a pasta da Biblioteca do Snagit está configurada para estar disponível offline.
   1. Acesse arquivos offline com Dropbox.
   2. Acesse arquivos offline com Box.net.
   3. Acesse arquivos offline com OneDrive.
       
3. O serviço em nuvem pode estar configurado para limitar as velocidades de upload/download .
   1. Você pode desativar/ativar as limitações de velocidade nas configurações avançadas do OneDrive.
      
   2. Além disso, o OneDrive pode pausar a sincronização se estiver conectado a uma conexão de internet com medição (por exemplo, móvel e/ou pontos de acesso públicos).

Isso pode ocorrer se o Datastore do Snagit foi movido do local padrão. As capturas não foram excluídas e podem ser restauradas. O Datastore é onde o Snagit armazena as capturas não salvas. Se essa pasta do Datastore foi movida do local original sem ser exportada do Editor do Snagit por meio do uso deste processo, então as capturas não abrirão automaticamente na Biblioteca do Snagit. No entanto, é possível restaurar tais capturas para que apareçam na sua Biblioteca.

1. Localize a pasta do Datastore antigo que deseja restaurar.
2. Veja o conteúdo da pasta do Datastore.
3. Ative a visualização de extensões de arquivo no Explorador de Arquivos do Windows, abrindo Painel de Controle > Opções do Explorador de Arquivos > Exibir, desmarque Ocultar extensões para tipos de arquivo conhecidos e clique em Aplicar.
4. Selecione todos os itens na pasta do Datastore. Clique com o botão direito nos itens e selecione Enviar para > Pasta compactada (zip).
5. Clique com o botão direito no arquivo zip e renomeie para Datastore.snagarchive.
6. Clique em Sim na mensagem de aviso seguinte: Tem certeza de que deseja alterar a extensão do arquivo?
7. Restaure o Datastore no Editor do Snagit:
   Editar > Preferências do Editor > Biblioteca > Backup/Restaurar arquivos armazenados automaticamente > Restaurar
8. Navegue até o arquivo Datastore.snagarchive que você criou no Passo 4 e selecione Abrir. Isso removerá todas as capturas em sua Biblioteca existente e as substituirá.