Problema
Após atualizar o Snagit no Windows, a Biblioteca está faltando ou vazia.
Solução
Se sua Biblioteca do Snagit estiver vazia e você tiver uma notificação sobre a Indexação de Pesquisa do Windows, revise nosso artigo que cobre o que fazer se a pesquisa do Snagit não estiver funcionando.
Se você armazenar sua Biblioteca do Snagit em um local na nuvem, como OneDrive, Box.net ou Dropbox, pode haver algumas coisas afetando a Biblioteca.
- Verifique se sua Biblioteca está apontando para a pasta correta
- Abra o Editor do Snagit
- Vá para Editar > Preferências > Biblioteca
- Passe o mouse sobre a localização da sua Biblioteca para ver onde ela está armazenada
- Você pode alterar a localização da Biblioteca clicando em "Escolher localização..." se necessário.
- Verifique se a pasta da Biblioteca do Snagit está definida para estar disponível offline.
- O serviço em nuvem pode estar configurado para limitar as velocidades de upload/download.
- Você pode desativar/ativar a limitação de velocidades nas Configurações Avançadas do OneDrive
- Observe também que o OneDrive pode pausar a sincronização se você estiver conectado a uma conexão de internet medida (como redes móveis e/ou pontos de acesso públicos).
- Você pode desativar/ativar a limitação de velocidades nas Configurações Avançadas do OneDrive
Isso pode ocorrer se o Datastore do Snagit foi alterado do local padrão. As capturas não foram excluídas e podem ser restauradas. O Datastore é onde o Snagit armazena suas Capturas Não Salvas. Se essa pasta do Datastore for movida de sua localização original sem ser exportada do Editor do Snagit usando este processo, então as capturas não serão abertas automaticamente na Biblioteca do Snagit. No entanto, é possível restaurar essas capturas para que elas apareçam em sua Biblioteca.
Este processo restaurará as imagens do Datastore original e substituirá quaisquer novas capturas que foram feitas desde que foi movido. Não é possível mesclar Datastores neste momento.
- Localize a antiga pasta do Datastore que você gostaria de restaurar.
- Visualize o conteúdo da pasta do Datastore.
- Ative a visualização de extensões de arquivo no Windows Explorer abrindo Painel de Controle > Opções do Explorador de Arquivos > Exibir, desmarque Ocultar extensões para tipos de arquivo conhecidos e pressione Aplicar.
- Selecione todos os itens na pasta do Datastore. Clique com o botão direito nos itens e selecione Enviar para > Pasta compactada (zipada).
- Clique com o botão direito no arquivo zip e renomeie-o para Datastore.snagarchive
- Selecione Sim para o seguinte aviso: Você tem certeza de que deseja alterar a extensão do arquivo?
- Restaure o Datastore no Editor do Snagit:
Editar > Preferências do Editor > Biblioteca > Backup/Restauração de Arquivos Armazenados Automaticamente > Restaurar - Navegue até o arquivo Datastore.snagarchive que você criou na Etapa 4 e selecione Abrir. Isso removerá todas as capturas de sua Biblioteca existente e as substituirá.
