A TechSmith oferece a Ferramenta de Consulta TechSmith para ajudar os parceiros autorizados da TechSmith a encontrarem de forma autônoma números de peças para cotações de extensões de assentos e renovações. Se você precisar de um código de acesso, entre em contato com nossa equipe pelo channel@techsmith.com para obter assistência. A ferramenta de consulta é a maneira mais rápida de obter ajuda com números de peças, então certifique-se de consultá-la antes de contatar nossa equipe de vendas. Por favor, também consulte as informações abaixo para navegar facilmente pelos nossos números de peças:
A TechSmith fez a transição para um modelo de licença por assinatura em 12 de fevereiro de 2025. Clientes que possuíam acordos de manutenção ativos para Snagit, Camtasia Editor ou Snagit/Camtasia Bundle antes desta data foram automaticamente migrados para o nosso modelo de Licença Legada. Em nossa lista de preços, esses clientes “legados” podem se beneficiar da nossa precificação de Licença Legada para extensões de assentos e renovações. Os números de peças para clientes legados não incluem um B, mas começam com SN (para Snagit) ou CM (para Camtasia Editor). Aqui está um decodificador para nossos números de peças legados:
| Produto | Tipo de Cliente | Tipo de Pedido | Usuários | Versão | Opção de 3 anos | Exemplo: |
| Snagit | Comercial (C), Governo/Organização Sem Fins Lucrativos (G), Educação (A) | Novo (N), Extensão (X), Renovação (R) | 1 usuário até solução personalizada para toda a empresa | 25 | Opção de 3 anos disponível somente em números de peças novos e de renovação | SN01C-N-25 |
| Camtasia Editor | Comercial (C), Governo/Organização Sem Fins Lucrativos (G), Educação (A) | Novo (N), Extensão (X), Renovação (R) | 1 usuário até solução personalizada para toda a empresa | 25 | 3 | |
| Pacote Snagit/Camtasia | Comercial (C), Governo/Organização Sem Fins Lucrativos (G), Educação (A) | Novo (N), Extensão (X), Renovação (R) | 1 usuário até solução personalizada para toda a empresa | 25 | 3 |
Nota:
- Use o número de peça Novo (N) para extensões de assentos em contratos com mais de 11 meses restantes
- Use o número de peça Extensão (X) para extensões de assentos em contratos com menos de 11 meses restantes
- Solicite uma cotação personalizada para extensões onde o contrato tem mais de 18 meses restantes
Clientes que não tinham contratos ativos antes de 12 de fevereiro de 2025 podem adquirir nossa nova Licença Comercial. Na lista de preços, os novos números de peças da Licença Comercial sempre incluem um B como segunda letra:
| Produto | Tipo de Cliente | Tipo de Pedido | Usuários | Versão | Opção de 3 anos | Exemplo |
| Snagit | Comercial (C), *Governo/*Organização Sem Fins Lucrativos (G), Educação (A) | Novo (N), Extensão (X), Renovação (R) | 1 usuário até solução personalizada para toda a empresa | 25 | 3 | SB09C-N-3 |
| Camtasia Editor | Comercial (C), *Governo/*Organização Sem Fins Lucrativos (G), Educação (A) | Novo (N), Extensão (X), Renovação (R) | 1 usuário até solução personalizada para toda a empresa | 25 | 3 |
*A nova Licença Comercial não oferece mais preços com desconto para organizações governamentais ou sem fins lucrativos
Nota:
- Use o número de peça Novo (N) para extensões de assentos em contratos com 11 a 18 meses restantes
- Use o número de peça Extensão (X) para extensões de assentos em contratos com menos de 11 meses restantes
- Use o número de peça Extensão (X) de 3 anos para contratos com mais de 18 meses restantes