A TechSmith oferece a Ferramenta de Consulta TechSmith para ajudar parceiros autorizados da TechSmith a encontrarem números de peças para cotar extensões de assentos e renovações de forma autônoma. Se você precisar de um código de acesso, entre em contato com nossa equipe pelo channel@techsmith.com para assistência. A ferramenta de consulta é a forma mais rápida de obter ajuda com números de peças, então certifique-se de usá-la antes de contatar nossa equipe de vendas. Por favor, também consulte as informações abaixo para navegar facilmente pelos nossos números de peças:
A TechSmith fez a transição para um modelo de licença por assinatura em 12 de fevereiro de 2025. Clientes que tinham acordos de manutenção ativos para Snagit, Camtasia ou o Pacote Snagit/Camtasia antes dessa data foram automaticamente migrados para nosso modelo de Licença Empresarial. Na nossa lista de preços, esses clientes “legados” podem se beneficiar dos preços da Licença Empresarial Legada para extensões e renovações de assentos. Os números de peças para clientes legados não incluem um B, mas começam com SN (para Snagit) ou CM (para Camtasia). Aqui está um decodificador para nossos números de peças legados:
| Produto | Tipo de Cliente | Tipo de Pedido | Usuários | Versão | Opção de 3 anos | Exemplo: |
| Snagit | Comercial (C), Governo/Organização Sem Fins Lucrativos (G), Educação (A) | Novo (N), Extensão (X), Renovação (R) | 1 usuário até solução personalizada para toda a empresa | 25 | Opção de 3 anos disponível apenas para números de peças novos e de renovação | SN01C-N-25 |
| Camtasia | Comercial (C), Governo/Organização Sem Fins Lucrativos (G), Educação (A) | Novo (N), Extensão (X), Renovação (R) | 1 usuário até solução personalizada para toda a empresa | 25 | 3 | |
| Pacote Snagit/Camtasia | Comercial (C), Governo/Organização Sem Fins Lucrativos (G), Educação (A) | Novo (N), Extensão (X), Renovação (R) | 1 usuário até solução personalizada para toda a empresa | 25 | 3 |
Nota:
- Use o número de peça Novo (N) para extensões de assentos em contratos com mais de 11 meses restantes
- Use o número de peça Extensão (X) para extensões de assentos em contratos com menos de 11 meses restantes
- Solicite uma cotação personalizada para extensões em contratos com mais de 18 meses restantes
Clientes que não tinham contratos ativos antes de 12 de fevereiro de 2025 podem adquirir nossa nova Licença Empresarial. Na lista de preços, os números de peças da nova Licença Empresarial sempre incluem um B como segunda letra:
| Produto | Tipo de Cliente | Tipo de Pedido | Usuários | Versão | Opção de 3 anos | Exemplo |
| Snagit | Comercial (C), *Governo/*Organização Sem Fins Lucrativos (G), Educação (A) | Novo (N), Extensão (X), Renovação (R) | 1 usuário até solução personalizada para toda a empresa | 25 | 3 | SB09C-N-3 |
| Camtasia | Comercial (C), *Governo/*Organização Sem Fins Lucrativos (G), Educação (A) | Novo (N), Extensão (X), Renovação (R) | 1 usuário até solução personalizada para toda a empresa | 25 | 3 |
*A nova Licença Empresarial não oferece mais preços com desconto para organizações governamentais ou sem fins lucrativos
Nota:
- Use o número de peça Novo (N) para extensões de assentos em contratos com 11 a 18 meses restantes
- Use o número de peça Extensão (X) para extensões de assentos em contratos com menos de 11 meses restantes
- Use o número de peça Extensão (X) para 3 anos em contratos com mais de 18 meses restantes