A TechSmith oferece a Ferramenta de Consulta TechSmith para ajudar os parceiros autorizados da TechSmith a obterem autonomamente os números das peças para cotações de extensões de assentos e renovações. Se você precisar de um código de acesso, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail channel@techsmith.com para assistência. A ferramenta de consulta é a maneira mais rápida de obter ajuda com os números das peças, portanto, certifique-se de usá-la antes de entrar em contato com nossa equipe de vendas. Por favor, consulte também as informações abaixo para navegar facilmente pelos nossos números de peças:
A TechSmith fez a transição para um modelo de licença por assinatura em 12 de fevereiro de 2025. Clientes que tinham contratos de manutenção ativos do Snagit, Camtasia Editor ou do Pacote Snagit/Camtasia antes dessa data foram automaticamente migrados para o nosso modelo de Licença Empresarial. Em nossa lista de preços, esses clientes “legados” podem se beneficiar dos preços da Licença Empresarial Legada para extensões de assentos e renovações. Os números das peças para clientes legados não incluem a letra B, mas começam com SN (para Snagit) ou CM (para Camtasia Editor). Aqui está um decodificador para os nossos números de peças legados:
| Produto | Tipo de Cliente | Tipo de Pedido | Usuários | Versão | Opção de 3 anos | Exemplo: |
| Snagit | Comercial (C), Governo/Organização Sem Fins Lucrativos (G), Educação (A) | Novo (N), Extensão (X), Renovação (R) | 1 usuário até solução personalizada para toda a empresa | 25 | Opção de 3 anos disponível apenas para números de peças novos e de renovação | SN01C-N-25 |
| Camtasia Editor | Comercial (C), Governo/Organização Sem Fins Lucrativos (G), Educação (A) | Novo (N), Extensão (X), Renovação (R) | 1 usuário até solução personalizada para toda a empresa | 25 | 3 | |
| Pacote Snagit/Camtasia | Comercial (C), Governo/Organização Sem Fins Lucrativos (G), Educação (A) | Novo (N), Extensão (X), Renovação (R) | 1 usuário até solução personalizada para toda a empresa | 25 | 3 |
Nota:
- Use o número da peça Novo (N) para extensões de assentos em contratos com mais de 11 meses restantes
- Use o número da peça Extensão (X) para extensões de assentos em contratos com menos de 11 meses restantes
- Solicite uma cotação personalizada para extensões em contratos com mais de 18 meses restantes
Clientes que não tinham contratos ativos antes de 12 de fevereiro de 2025 podem adquirir a nossa nova Licença Empresarial. Na lista de preços, os novos números de peças da Licença Empresarial sempre incluem um B como segunda letra:
| Produto | Tipo de Cliente | Tipo de Pedido | Usuários | Versão | Opção de 3 anos | Exemplo |
| Snagit | Comercial (C), *Governo/*Organização Sem Fins Lucrativos (G), Educação (A) | Novo (N), Extensão (X), Renovação (R) | 1 usuário até solução personalizada para toda a empresa | 25 | 3 | SB09C-N-3 |
| Camtasia Editor | Comercial (C), *Governo/*Organização Sem Fins Lucrativos (G), Educação (A) | Novo (N), Extensão (X), Renovação (R) | 1 usuário até solução personalizada para toda a empresa | 25 | 3 |
*A nova Licença Empresarial não oferece mais preços com desconto para organizações governamentais ou sem fins lucrativos
Nota:
- Use o número da peça Novo (N) para extensões de assentos em contratos com 11 a 18 meses restantes
- Use o número da peça Extensão (X) para extensões de assentos em contratos com menos de 11 meses restantes
- Use o número da peça Extensão (X) de 3 anos para contratos com mais de 18 meses restantes