Como cancelo uma assinatura?

1. Acesse manage.techsmith.com e entre na sua conta da TechSmith.
2. Na guia Painel, ao lado do produto que você deseja cancelar, selecione Ações > Ver assinatura.
   
3. Na guia Pedidos da loja online, selecione Ações > Cancelar assinatura.
   
4. Depois de revisar as informações na janela pop-up, selecione Cancelar assinatura.
   

Você manterá o acesso ao produto até o final do período de cobrança (neste exemplo, 26 de março de 2027). 
Após essa data, se quiser continuar usando o produto, será necessário assinar novamente.

Se mudar de ideia, você poderá desfazer o cancelamento antes da data de desativação para manter o acesso ao produto sem interrupções. 

Se estiver cancelando uma assinatura de licença legada (antiga manutenção), observe que ela não estará mais disponível para compra.

Se o ID da sua assinatura começar com "M", essa é uma assinatura que não é renovada automaticamente, portanto, você não será cobrado automaticamente. Você pode renovar sua assinatura manualmente na guia Chaves ou deixá-la expirar. Se esta for uma assinatura de licença legada, você perderá os benefícios legados ao expirar.

Para cancelar sua assinatura individual do Camtasia (Starter, Essentials, Create ou Pro) ou do Snagit Individual:

1. Acesse manage.techsmith.com e entre na sua conta da TechSmith.
2. No Painel, ao lado do produto que você deseja cancelar, selecione Ações > Ver assinatura.
   
3. Na guia Pedidos da loja online, selecione Ações > Cancelar assinatura.
   
4. Depois de revisar as informações na janela pop-up, selecione Cancelar assinatura.
   

Você manterá o acesso ao produto até o final do período de cobrança (neste exemplo, 4 de maio de 2027). 
Após essa data, se quiser continuar usando o produto, será necessário assinar novamente.

Se mudar de ideia, você poderá desfazer o cancelamento antes da data de desativação para manter o acesso ao produto sem interrupções.

Você pode cancelar sua assinatura destes produtos:

Camtasia Assets
Snagit Assets 
Camtasia Audiate 
Screencast Pro*

Para cancelar sua assinatura:

1. Acesse manage.techsmith.com e entre na sua conta da TechSmith.
2. No Painel, ao lado do produto que você deseja cancelar, selecione Ações > Ver assinatura.
   
3. Na guia Pedidos da loja online, selecione Ações > Cancelar assinatura.
   
4. Depois de revisar as informações na janela pop-up, selecione Cancelar assinatura.
   

Você manterá o acesso ao produto até o final do período de cobrança (neste exemplo, 3 de fevereiro de 2027). 
Após essa data, se quiser continuar usando o produto, será necessário assinar novamente.

Se mudar de ideia, você poderá desfazer o cancelamento antes da data de desativação para manter o acesso ao produto sem interrupções.

Você pode cancelar sua assinatura destes produtos:

Camtasia Assets
Snagit Assets 
Camtasia Audiate 
Screencast Pro*

Para cancelar sua assinatura:

1. Acesse manage.techsmith.com e entre na sua conta da TechSmith.
2. No Painel, ao lado do produto que você deseja cancelar, selecione Ações > Ver assinatura.
   
3. Na guia Pedidos diretos, selecione Gerenciar assinatura > Desativar renovação automática. 
   
4. Depois de revisar as informações na janela pop-up, selecione Desativar renovação automática.
   

Sua assinatura permanecerá ativa até o final do período de cobrança (neste exemplo, 7 de novembro de 2026). Nessa data, sua assinatura expirará e o acesso aos produtos será encerrado. Você não será cobrado novamente.

Se mudar de ideia, você poderá reativar a renovação automática a qualquer momento antes da data de expiração.
 
Ou, você poderá renovar sua assinatura manualmente durante os últimos 30 dias antes da data de expiração. Você receberá uma notificação por e-mail sobre a próxima expiração.