Em manage.techsmith.com, você pode atualizar sua assinatura:
TechSmith Assets para Snagit
TechSmith Assets para Camtasia
Camtasia Audiate
Snagit/Camtasia: Se você comprou uma nova assinatura de Licença Empresarial na loja online da TechSmith após 12 de fevereiro de 2025, pode ter a possibilidade de adicionar usuários adicionais.
Se você comprou uma assinatura de produto em nossa loja online, siga estes passos para adicionar mais assentos:
- Visite manage.techsmith.com e faça login na sua conta TechSmith.
- Vá para a aba Pedidos na loja online.
-
No cartão do produto, clique em Adicionar assentos.
Não está vendo a opção para adicionar assentos?
Assinatura Individual Snagit/Camtasia: não é possível comprar assentos adicionais, pois estas assinaturas são para usuários únicos apenas.
Screencast Pro: Para comprar assentos adicionais, por favor contate nossa equipe de vendas.
Camtasia Audiate (mensal): não é possível comprar assentos adicionais para assinaturas mensais.
- Adicione assentos à sua assinatura em Novo total de assentos. Por exemplo, se você tem 6 assentos e precisa de mais 2, insira 8.
- Clique em Prosseguir para visualizar o resumo do pedido.
- Você pode ver o preço total proporcional pelos assentos adicionados, incluindo impostos (você será cobrado apenas pelo tempo restante até a data de término da assinatura atual). Clique em Comprar assentos.
- (Se você comprou assentos adicionais de Assets/Audiate) Clique em
> Gerenciar assentos para atribuir esses assentos aos novos usuários finais, para que eles possam começar a usar o produto. Veja este artigo de suporte.
- (Se você comprou assentos adicionais para Snagit/Camtasia 2025) Compartilhe a chave do software que você já possui com os novos usuários finais.
Não recebeu uma fatura no seu endereço de e-mail TechSmith? Vá para a aba Histórico para obter uma cópia da fatura.
Se você estiver adicionando assentos dentro de 15 dias antes da renovação, você não será cobrado agora – o preço dos assentos adicionados será somado ao preço de renovação dos seus assentos atuais. Na data de renovação, o total dos assentos previamente adquiridos e os recém-adicionados será cobrado junto em uma única fatura.
Se você comprou uma assinatura diretamente através da nossa equipe de vendas, siga estes passos para adicionar mais assentos ou produtos à sua assinatura:
- Visite manage.techsmith.com e faça login na sua conta TechSmith.
- Vá para a aba Pedidos diretos.
- Selecione a assinatura necessária.
- Clique em Adicionar assentos ou produtos.
- Em Novo total de assentos, adicione mais assentos à sua assinatura. Por exemplo, se você tem 6 assentos e precisa de mais 2, insira 8.
- Você também pode adicionar mais produtos à sua assinatura.
-
Clique em Calcular para visualizar o resumo do pedido.
Não é possível comprar assentos adicionais para uma assinatura mensal do Camtasia Audiate.
Não consegue adicionar outros assentos ou produtos do seu interesse? Por favor, contate nossa equipe de vendas. - O preço do pedido (assentos adicionais, novos produtos, valor do imposto) é proporcional.
Isso significa que, em vez do preço anual ou mensal completo, você será cobrado apenas pelo tempo restante até a data de término da assinatura atual. - Se tudo estiver correto, clique em Finalizar compra.
- Selecione um método de pagamento para seu pedido.
- Confirme a compra.
- Seu pedido foi realizado e você pode ver os assentos adquiridos como Disponíveis.
- Clique em Gerenciar assinatura > Gerenciar assentos para atribuir os assentos aos usuários finais, para que possam começar a usar o produto. Veja este artigo de suporte.
Não recebeu uma fatura no seu endereço de e-mail TechSmith? Vá para a aba Faturas para obter uma cópia da fatura.
Se você usou uma ordem de compra, por favor, faça o pagamento em até 30 dias. Veja este artigo de suporte.
Se faltam menos de 30 dias para a renovação, você pode renovar sua assinatura antecipadamente com assentos adicionais. O preço dos assentos adicionados será somado ao preço de renovação dos seus assentos atuais.
Você manterá a mesma data de renovação. Por exemplo, se uma assinatura expira em 23 de novembro de 2024, e você a renovar antecipadamente, a próxima data de renovação será definida para 23 de novembro de 2025.