Se, após fazer um pedido por meio da nossa equipe de vendas, você tiver uma fatura não paga, poderá ver as seguintes informações em manage.techsmith.com:
Você pode ter uma fatura não paga nestes casos:
O pagamento deve ser feito em até 30 dias após a compra.
Em manage.techsmith.com > Pedidos diretos > Faturas > Faturas não pagas, você pode ver o número do pedido de compra e a Data de vencimento exata até a qual precisa efetuar o pagamento.
Você pode pagar com cheque, transferência bancária ou cartão de crédito. Consulte este artigo de suporte.
Se uma fatura estiver vencida (não for paga até a data de vencimento), você poderá perder o acesso ao produto, e sua conta de pedidos diretos poderá ser bloqueada para impedir novas compras.
Em manage.techsmith.com > Pedidos diretos > Faturas > Faturas não pagas, você pode ver a data de vencimento, que corresponde à data em que sua assinatura foi renovada automaticamente.
Pague a fatura assim que possível. Consulte este artigo de suporte.
Caso contrário, sua assinatura poderá ser cancelada e os usuários finais poderão perder o acesso ao produto.
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