Camtasia wird beim Windows-Start nicht geöffnet

Problem

Benutzer haben berichtet, dass Camtasia nicht oder nur einmal und dann nie wieder gestartet wird.

Lösung

Wir haben festgestellt, dass dies ein Konflikt mit einem Softwareprogramm namens CrowdStrike ist. Eine Problemumgehung, die wir gefunden haben, ist, unsere Nutzungsdatenverfolgung zu deaktivieren.

1. Beenden Sie Camtasia und den Camtasia Recorder. Vergewissern Sie sich, dass diese Programme nicht im Task-Manager ausgeführt werden.
2. Drücken Sie Windows+R auf Ihrer Tastatur, um das Fenster Ausführen zu öffnen.
3. Geben Sie Folgendes ein und klicken Sie aufOK: regedit
4. Suchen Sie nach:
   • Camtasia 2021: HKEY_CURRENT_USER\Software\TechSmith\Camtasia Studio\21.0
   • Camtasia 2020: HKEY_CURRENT_USER\Software\TechSmith\Camtasia Studio\20.0
   • Camtasia 2019: HKEY_CURRENT_USER\Software\TechSmith\Camtasia Studio\19.0
   • Camtasia 2018: HKEY_CURRENT_USER\Software\TechSmith\Camtasia Studio\18.0
5. Klicken Sie auf den 21.0, 20.0, 19.0oder 18.0 Ordner (je nach Version).
6. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf
   Camtasia 2020 und neuer: AnalyticsOptedIn-Element auf der rechten Seite und wählen Sie Ändern.
   
   Camtasia 2018 und neuer: TrackerbirdOptedIn-Element auf der rechten Seite und wählen Sie Ändern.
   
7. Ändern Sie die Wertdaten von 1 auf 0 und klicken Sie aufOK.
8. Schließen Sie den Registrierungs-Editor und öffnen Sie Camtasia.