Sehen Sie Ihren Snagit- oder Camtasia-Editor-Schlüssel nicht? Möglicherweise ist er nicht in Ihrem TechSmith-Konto gespeichert, wenn:
- Sie unter einer anderen E-Mail-Adresse oder über einen Wiederverkäufer gekauft haben.
- Sie ein Einzelabonnement erworben haben (nur die Anmeldung ist erforderlich, um die Software zu aktivieren).
- Jemand anderes für Sie mit seinem Konto gekauft hat.
Sie können den Schlüssel in Ihrem TechSmith-Konto speichern, indem Sie folgende Schritte ausführen:
- Besuchen Sie manage.techsmith.com und melden Sie sich bei Ihrem TechSmith-Konto an.
- Gehen Sie zum Tab Schlüssel.
- Wählen Sie Schlüssel speichern oder Weiteren Schlüssel speichern.
oder - Geben Sie Ihren Software-Schlüssel ein und wählen Sie Schlüssel speichern.
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Ihr Software-Schlüssel ist jetzt in Ihrem TechSmith-Konto gespeichert. Sie können den Namen und die Version der Software sehen, die der gespeicherte Schlüssel freischaltet. Um die Software herunterzuladen, wählen Sie Herunterladen.
- Business-Lizenzen: Diese basieren auf Abonnements und müssen aktiv bleiben, um auf Snagit oder Camtasia zugreifen zu können. Dies schließt Legacy-Lizenz-Abonnements ein.
- Dauerhafte Versionen: Wenn Ihr Produkt eine Jahreszahl angibt (z. B. Camtasia Editor 2024), handelt es sich um eine dauerhafte Version, die heruntergeladen und genutzt werden kann, solange Ihr Betriebssystem dies unterstützt.
Wenn Sie Ihren Software-Schlüssel nicht finden können, sehen Sie sich diesen Support-Artikel an. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie bitte unser Kundendienstteam.