Snagit Editor zeigt keine Menüs oder Werkzeuge an

Problem

Beim Öffnen des Snagit Editors fehlen viele Menüs und Schaltflächen.

Lösung

Für dieses Verhalten gibt es viele mögliche Ursachen. Bitte versuchen Sie die folgenden Schritte, um das Problem zu beheben.

Option 1: Snagit neu installieren

Eine Möglichkeit ist, Snagit neu zu installieren. Stellen Sie vor der Deinstallation von Snagit sicher, dass Sie eine Kopie Ihres Lizenzschlüssels haben.

1. Deinstallieren Sie Snagit über die Systemsteuerung.
2. Starten Sie Ihren Computer neu.
3. Installieren Sie Snagit erneut (Snagit herunterladen).

Option 2: Treiber prüfen und aktualisieren

Viele Probleme können durch einfaches Aktualisieren der Hardwaretreiber auf Ihrem Computer gelöst werden. Dies geschieht, indem Sie die Support-Seite Ihres Computerherstellers besuchen und Ihr Computermodell nach verfügbaren Updates durchsuchen.

Einige der beliebtesten Support-Seiten der Hersteller sind unten aufgeführt.

• Dell
• HP
• Lenovo
• Asus

Option 3: Externe Geräte trennen

Einige Geräte von Drittanbietern können ebenfalls Probleme verursachen. Um diese als mögliche Ursache auszuschließen, versuchen Sie, sie nacheinander zu trennen, und starten Sie dann Snagit neu, um zu sehen, ob sich etwas ändert. Einige Beispiele sind:

• Dockingstationen
• Externe Monitore (empfohlen 1-3 maximal bei Verwendung von Snagit)
• Projektoren

Option 4: Konfigurationsdateien zurücksetzen

Dieser Vorgang setzt einige der Konfigurationsdateien in Snagit zurück, was in manchen Fällen helfen kann, wenn diese beschädigt wurden.

1. Beenden Sie Snagit vollständig und stellen Sie sicher, dass es nicht mehr läuft. Vergewissern Sie sich auch, dass es nicht im System-Tray ausgeführt wird.
2. Halten Sie die Windows-Taste auf Ihrer Tastatur gedrückt und drücken Sie dann die R-Taste, um das Ausführen-Fenster zu öffnen:
3. Geben Sie Folgendes ein und drücken Sie dann Enter: %localappdata%\techsmith\snagit\
   
    
4. Schneiden Sie alle XML-Dateien hier aus und fügen Sie sie auf Ihrem Desktop (oder einem anderen sicheren Ort) ein.
   
5. Öffnen Sie Snagit erneut und prüfen Sie, ob es funktioniert.

Wenn dies das Problem löst, können Sie versuchen, die QuickStyles und QuickEffects wiederherzustellen, indem Sie diese XML-Dateien zurück an den ursprünglichen Speicherort kopieren. Für weitere Unterstützung kontaktieren Sie bitte unser Support-Team.

Option 5: Grafiktreiber zurücksetzen

1. Halten Sie die Windows-Taste auf Ihrer Tastatur gedrückt und drücken Sie dann die R-Taste, um das Ausführen-Fenster zu öffnen.
2. Geben Sie Folgendes ein und drücken Sie Enter: devmgmt.msc
   
3. Erweitern Sie den Abschnitt Grafikkarten.
   
4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr Grafikgerät und wählen Sie Eigenschaften > Treiber-Tab.
5. Wählen Sie Treiber zurücksetzen.
   

Option 6: Snagit auf Softwaremodus umstellen (Snagit 2018 und neuer)

Mit den folgenden Schritten kann Snagit gezwungen werden, im Softwaremodus statt im Hardwaremodus angezeigt zu werden. Dies beeinflusst nicht die Leistung der Videoaufnahme.

1. Beenden Sie Snagit und den Snagit Editor. sich, dass sie nicht im Task-Manager laufen.
2. Drücken Sie Windows+R auf Ihrer Tastatur, um das Ausführen-Fenster zu öffnen.
3. Geben Sie Folgendes ein und klicken Sie auf OK: regedit
   
    
4. Navigieren Sie zu HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TechSmith\SnagIt\
5. Klicken Sie mit der rechten Maustaste in den rechten Bereich und wählen Sie Neu > DWORD (32-Bit) Wert. 
   (Für Snagit-Versionen 2018 bis 2025 sollten Sie diesen Vorgang stattdessen im versionsspezifischen Ordner durchführen, zum Beispiel für diesen Pfad bei Verwendung von Snagit 2024: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TechSmith\SnagIt\24)
6. Benennen Sie den neuen Wert ForceSoftwareRendering.
7. Doppelklicken Sie auf den neuen ForceSoftwareRendering-Wert und ändern Sie das Feld Wert auf 1 und klicken Sie auf OK.
   
8. Schließen Sie den Registrierungs-Editor und öffnen Sie Snagit, und versuchen Sie eine neue Aufnahme.