Wenn Sie ein Einzel-Lizenzabonnement für Snagit oder Camtasia Editor gekauft haben, erhalten Sie keinen Software-Schlüssel. Melden Sie sich mit der während des Kaufs verwendeten E-Mail-Adresse im Produkt an.
Option Nr. 1: In TechSmith-Konto anzeigen
- Besuchen Sie manage.techsmith.com und melden Sie sich bei Ihrem TechSmith-Konto an.
- Wählen Sie die Registerkarte Schlüssel.
- Sie können den Software-Schlüssel unter jedem Produkt sehen, das er freischaltet.
- Wenn der Software-Schlüssel nicht sichtbar ist:
- Speichern Sie manuell einen weiteren Schlüssel. Siehe diesen Support-Artikel.
- Finden Sie einen verlorenen Schlüssel.
Option Nr. 2: Überprüfen Sie die Quittung
Wenn Sie direkt bei TechSmith gekauft haben und die Originalquittung besitzen, können Sie Ihren Schlüssel unter Software-Schlüssel unter diesem Produkt finden.
Option Nr. 3: Finden Sie Ihren Schlüssel in der Software
Wenn die Software noch auf dem ursprünglichen Computer installiert ist, können Sie Ihren Schlüssel in Snagit oder Camtasia finden. Siehe diesen Support-Artikel
Option Nr. 4: Suchen Sie nach TechSmith-E-Mails
Wir senden Ihren Software-Schlüssel nach einem neuen Lizenzkauf, Upgrade-Kauf und für kostenlose Upgrades, die in aktiven Vereinbarungen enthalten sind.
- Sie können Ihren E-Mail-Posteingang sowie Junk- oder Spam-Ordner auf E-Mails von TechSmith überprüfen. Suchen Sie nach Schlüsselwörtern wie Camtasia, Snagit oder TechSmith.
- Wenn Sie Ihre Abonnementvereinbarungsnummer (früher Wartungsvereinbarung) haben, aber Ihren Software-Schlüssel nicht finden können, reichen Sie bitte ein Ticket ein
Option Nr. 5: Kontaktieren Sie den Kundendienst
Wenn Sie Ihren Schlüssel über keine der oben genannten Optionen abrufen können, reichen Sie bitte ein Ticket ein