Nach der unternehmensweiten Implementierung kommen beim ersten Start Meldungen, dass Snagit neu konfiguriert oder repariert wird. In manchen Fällen kommen diese Meldungen bei jedem Start.
Mögliche Ursachen:
Snagit wurde mit einem SYSTEM-KONTO installiert (oder mit einem Adminstratorkonto im Zusammenhang mit einer bestimmten Implementierungsmethode). Aus diesem Grund wird der Registerschlüssel HKEY_CURRENT_USER für Snagit neu für den Nutzer angelegt, der die Installation durchgeführt hat statt für den angemeldeten Benutzer . Das wird dann beim ersten Start automatisch korrigiert.
Eine andere mögliche Ursache ist, dass der HKEY_CURRENT_USER Hauptabschnitt jedesmal bei der Abmeldung des Nutzers gelöscht wird. Wenn die Inhalte unter HKEY_CURRENT_USER\Software\TechSmith\SnagIt\12\ beim Start fehlen, wird auch die automatische Reparatur ausgelöst.
Auch wenn die zur Implementierung verwendete MSI beim Start nicht mehr vorhanden ist, kann eine ähnliche Meldung kommen:
So können Sie diese Meldungen vermeiden:
Implementieren Sie Snagit über ein angemeldetes Benutzerkonto statt über ein SYSTEM-Konto.
- Achten Sie darauf, dass die Original-MSI zur Verfügung steht. Das kann mit Hilfe einer SOURCELIST im Windows-Installer geschehen.
- Benutzen Sie Windows Active Setup. Diese Schlüssel können zu HKEY_LOCAL_MACHINE in die Transform-Datei eingefügt werden, sodass Windows die fehlenden Schlüssel dann bei der Anmeldung eines Benutzers schon erstellt.
- Schreiben Sie ein Skript, das bei der Anmeldung für jeden Benutzer automatisch läuft. Fügen Sie die HKEY_CURRENT_USER\Software\TechSmith\SnagIt\12\ Registerschlüssel mit diesem Skript ein.
