Problem
Snagit kann nicht mehr von einem Scanner aufnehmen. Das Gerät wird nicht gefunden, oder Snagit zeigt einen Fehler an.
Gerät nicht gefunden
Import des Bildes fehlgeschlagen
Lösung
Snagit 2018 und neuere Versionen sind 64-Bit-Anwendungen. Aus diesem Grund benötigt Snagit einen 64-Bit-TWAIN-Treiber, um Scanner zu finden und von ihnen aufzunehmen. Die meisten Scanner bieten keine 64-Bit-TWAIN-Treiber an, und aus diesem Grund funktioniert Snagit nicht mit diesen Geräten. Bitte verwenden Sie eine der unten stehenden Problemumgehungen, um ein Bild von einem Scanner zu importieren.
Möglichkeit 1: Verwenden Sie die von dem Hersteller Ihres Scanners bereitgestellte Software
Die beste Lösung ist es, die Software zu verwenden, die von dem Hersteller Ihres Scanners zur Verfügung gestellt wurde, um das Bild zu scannen. Speichern Sie das Bild nach dem Scannen als .PNG oder .JPEG. Das Bild kann dann im Snagit Editor geöffnet werden, indem Sie auf Datei > Öffnen klicken.
Möglichkeit 2: Installieren Sie Snagit 13
Snagit 13 ist eine 32-Bit-Anwendung, verwendet entsprechend 32-Bit-TWAIN-Treiber und sollte daher mit dem Scanner funktionieren. Snagit 13 kann parallel zu Snagit 2018 installiert sein. Um Snagit 13 herunterzuladen, besuchen Sie bitte unsere Download-Seite.
