Problem
Ich habe verzerrtes Audio, wenn ich mit Snagit auf Windows Audio aufnehme.
Lösung
Bitte versuchen Sie alle unten aufgeführten Schritte zur Fehlerbehebung.
- Option 1: Überprüfen Sie die Audiotreiber
- Option 2: Externe Hardware ausschließen
- Option 3: Überprüfen Sie die Aufnahme- und Wiedergabeeinstellungen von Windows
- Option 4: Ändern Sie die Snagit-Aufnahmemethode
Option 1: Überprüfen Sie die Audiotreiber
Veraltete Gerätetreiber auf Ihrem Computer können Fehler verursachen. Wir empfehlen die Support-Seite des Computerherstellers zu besuchen, um die neuesten Updates für den Audiotreiber herunterzuladen und zu installieren.
Windows Update sucht automatisch nach Treiberaktualisierungen. Sie können häufig neuere manuell finden.
Hier sind einige beliebte Support-Websites von Herstellern:
Option 2: Externe Hardware ausschließen
Wir empfehlen die Verwendung eines direkten USB-Mikrofons, um die beste Qualität bei der Aufnahme von Umgebungsgeräuschen oder Stimmen zu erzielen. Snagit unterstützt derzeit nicht die Verwendung externer Audio-Interface-Geräte. Wenn Sie jedoch ein externes Gerät zum Anschluss eines Mikrofons verwenden, müssen Sie bestätigen, dass die Schnittstelle eine Abtastrate von 44,1 kHz und 16 Bit verwendet.
Wenn bei der Verwendung eines externen Schnittstellengeräts ein Fehler auftritt, trennen Sie dieses Gerät, schließen Sie Ihr Mikrofon direkt an den Computer an, starten Sie Snagit neu und versuchen Sie anschließend noch einmal aufzunehmen. Diese Aktion hilft festzustellen, ob das Problem mit diesem Gerät zusammenhängt oder nicht.
Es wird nicht empfohlen, Bluetooth-Geräte für die Wiedergabe oder Aufnahme in Snagit zu verwenden.
Option 3: Überprüfen der Windows-Aufnahme- und Wiedergabeeinstellungen.
Windows 10
Einige Windows 10-Geräte ermöglichen Audioverbesserungen. Dies kann zu Audioproblemen in Ihrer Aufnahme führen.
- Wählen Sie in der Systemsteuerung die Registerkarte Ton > Aufnahme.
- Wählen Sie Ihr Aufnahmegerät und klicken Sie auf Eigenschaften.
- Deaktivieren Sie auf der Registerkarte Erweitert die Option Audioverbesserungen aktivieren, und klicken Sie auf Übernehmen.
Versuchen Sie es mit einer neuen Aufnahme in Snagit, um sicherzustellen, dass die Audioprobleme behoben sind.
Windows 10, Windows 8 oder Windows 7
Snagit funktioniert am besten, wenn die Audiogeräte auf dem Computer auf eine Samplerate von 16 Bit und 44,1 kHz konfiguriert sind. Überprüfen Sie die Samplerate auf Ihrem Computer und ändern Sie sie gegebenenfalls.
- Wählen Sie in der Systemsteuerung Sound > Aufnahme (für Mikrofon-Audio) oder Wiedergabe (für System-Audio).
- Wählen Sie das Aufnahme-/Wiedergabegerät aus und klicken Sie auf Eigenschaften.
- Stellen Sie auf der Registerkarte Erweitert das Standardformat auf 16 Bit, 44100 Hz (CD-Qualität) ein.
- Klicken Sie auf Übernehmen.
Versuchen Sie es mit einer neuen Aufnahme in Snagit, um sicherzustellen, dass die Audioprobleme behoben sind.
Option 4: Ändern der Snagit-Aufzeichnungsmethode (nur Snagit 2018 und höher)
Ab Snagit 2018 wird Snagit versuchen Media Foundation zum Aufzeichnen und Codieren von Audio zu verwenden. Wenn ein Problem mit Media Foundation vorliegt (Media Foundation ist ein Teil von Windows), kann dies zu Problemen mit Snagit führen. Versuchen Sie, die alte WAV-API in Snagit wieder zu verwenden!
- Beenden Sie Snagit und den Snagit Editor! Stellen Sie sicher, dass sie nicht im Task-Manager ausgeführt werden!
- Drücken Sie Windows + R auf Ihrer Tastatur, um das Fenster Ausführen zu öffnen!
- Geben Sie Folgendes ein und klicken Sie auf OK: regedit !
- Navigieren Sie zu HKEY_CURRENT_USER \ Software \ TechSmith \ Features \ Snagit!
- Klicken Sie auf den Snagit-Ordner !
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Element AllowMfAudioCapture auf der rechten Seite und wählen Sie Modify!
- Ändern Sie das Feld Wert von 1 in 0 und drücken Sie OK.
- Schließen Sie den Registrierungs-Editor, öffnen Sie Snagitund versuchen Sie es mit einer neuen Aufzeichnung.
