Auf manage.techsmith.com können Sie Ihr Abonnement aktualisieren:
TechSmith Assets für Snagit
TechSmith Assets für Camtasia
Camtasia Audiate
Snagit/Camtasia: Wenn Sie nach dem 12. Februar 2025 ein neues Business-Lizenz-Abonnement im TechSmith-Online-Shop gekauft haben, haben Sie möglicherweise die Möglichkeit, zusätzliche Benutzer hinzuzufügen.
Wenn Sie ein Produktabonnement in unserem Online-Shop gekauft haben, befolgen Sie diese Schritte, um weitere Plätze hinzuzufügen:
- Besuchen Sie manage.techsmith.com und melden Sie sich bei Ihrem TechSmith-Konto an.
- Gehen Sie zum Tab Online-Shop-Bestellungen.
-
Klicken Sie in der Produktkarte auf Plätze hinzufügen.
Sehen Sie die Option zum Hinzufügen von Plätzen nicht?
Snagit/Camtasia Einzelabonnement: Es ist nicht möglich, zusätzliche Plätze zu kaufen, da diese Abonnements nur für einzelne Benutzer gedacht sind.
Screencast Pro: Um zusätzliche Plätze zu kaufen, kontaktieren Sie bitte unser Vertriebsteam.
Camtasia Audiate (monatlich): Es ist nicht möglich, für monatliche Abonnements zusätzliche Plätze zu kaufen.
- Fügen Sie in Neue Gesamtanzahl Plätze Plätze zu Ihrem Abonnement hinzu. Wenn Sie zum Beispiel 6 Plätze haben und 2 weitere benötigen, geben Sie 8 ein.
- Klicken Sie auf Weiter, um die Bestellübersicht anzuzeigen.
- Sie können den anteiligen Gesamtpreis für die hinzugefügten Plätze einschließlich Steuern sehen (es wird Ihnen nur die Zeit bis zum aktuellen Ablaufdatum des Abonnements berechnet). Klicken Sie auf Plätze kaufen.
- (Wenn Sie zusätzliche Assets-/Audiate-Plätze gekauft haben) Klicken Sie auf
> Plätze verwalten, um diese Plätze den neuen Endbenutzern zuzuweisen, damit diese das Produkt nutzen können. Siehe diesen Support-Artikel.
- (Wenn Sie zusätzliche Plätze für Snagit/Camtasia 2025 gekauft haben) Teilen Sie den vorhandenen Software-Schlüssel mit den neuen Endbenutzern.
Keine Rechnung an Ihre TechSmith-E-Mail-Adresse erhalten? Gehen Sie zum Tab Verlauf, um eine Kopie der Rechnung zu erhalten.
Wenn Sie innerhalb von 15 Tagen vor der Verlängerung Plätze hinzufügen, wird Ihnen jetzt nichts berechnet – der Preis für die hinzugefügten Plätze wird zum Verlängerungspreis Ihrer aktuellen Plätze hinzugefügt. Am Verlängerungsdatum werden die Gesamtkosten für die zuvor gekauften und die neu hinzugefügten Plätze zusammen in einer Rechnung berechnet.
Wenn Sie ein Abonnement direkt über unser Vertriebsteam gekauft haben, befolgen Sie diese Schritte, um weitere Plätze oder Produkte zu Ihrem Abonnement hinzuzufügen:
- Besuchen Sie manage.techsmith.com und melden Sie sich bei Ihrem TechSmith-Konto an.
- Gehen Sie zum Tab Direktbestellungen.
- Wählen Sie das benötigte Abonnement aus.
- Klicken Sie auf Plätze oder Produkte hinzufügen.
- Fügen Sie in Neue Gesamtanzahl Plätze weitere Plätze zu Ihrem Abonnement hinzu. Wenn Sie zum Beispiel 6 Plätze haben und 2 weitere benötigen, geben Sie 8 ein.
- Sie können auch weitere Produkte zu Ihrem Abonnement hinzufügen.
-
Klicken Sie auf Berechnen, um die Bestellübersicht anzuzeigen.
Es ist nicht möglich, zusätzliche Plätze für ein monatliches Camtasia Audiate-Abonnement zu kaufen.
Sie können keine weiteren Plätze oder Produkte hinzufügen, die Sie interessieren? Bitte kontaktieren Sie unser Vertriebsteam. - Der Bestellpreis (zusätzliche Plätze, neue Produkte, Steuerbetrag) wird anteilig berechnet.
Das bedeutet, dass Ihnen anstelle des vollen Jahres- oder Monatspreises nur die Zeit bis zum aktuellen Ablaufdatum des Abonnements berechnet wird. - Wenn alles in Ordnung aussieht, klicken Sie auf Zur Kasse.
- Wählen Sie eine Zahlungsmethode für Ihre Bestellung aus.
- Bestätigen Sie den Kauf.
- Ihre Bestellung wurde aufgegeben, und Sie können die gekauften Plätze als Verfügbar sehen.
- Klicken Sie auf Abonnement verwalten > Plätze verwalten, um die Plätze den Endbenutzern zuzuweisen, damit diese das Produkt nutzen können. Siehe diesen Support-Artikel.
Keine Rechnung an Ihre TechSmith-E-Mail-Adresse erhalten? Gehen Sie zum Tab Rechnungen, um eine Kopie der Rechnung zu erhalten.
Wenn Sie eine Bestellung mit einer Bestellnummer getätigt haben, tätigen Sie bitte die Zahlung innerhalb von 30 Tagen. Siehe diesen Support-Artikel.
Wenn weniger als 30 Tage bis zur Verlängerung verbleiben, können Sie Ihr Abonnement frühzeitig mit zusätzlichen Plätzen verlängern. Der Preis für die hinzugefügten Plätze wird zum Verlängerungspreis Ihrer aktuellen Plätze hinzugefügt.
Sie behalten dasselbe Verlängerungsdatum. Wenn ein Abonnement zum Beispiel am 23. November 2024 abläuft und Sie es frühzeitig verlängern, wird das nächste Verlängerungsdatum auf den 23. November 2025 festgelegt.