Auf manage.techsmith.com können Sie Ihr Abonnement aktualisieren:
| TechSmith Assets für Snagit | |||
| TechSmith Assets für Camtasia | |||
| Camtasia Audiate |
Snagit/Camtasia: Wenn Sie nach dem 12. Februar 2025 ein neues Business-Lizenzabonnement im Online-Shop von TechSmith gekauft haben, haben Sie möglicherweise die Möglichkeit, zusätzliche Benutzer hinzuzufügen.
Wenn Sie ein Produktabonnement in unserem Online-Shop gekauft haben, folgen Sie diesen Schritten, um weitere Sitze hinzuzufügen:
- Besuchen Sie manage.techsmith.com und melden Sie sich in Ihrem TechSmith-Konto an.
- Gehen Sie zum Tab Bestellungen im Online-Shop.
-
Klicken Sie in der Produktkarte auf Sitze hinzufügen.
Sehen Sie die Option zum Hinzufügen von Sitzen nicht?
Snagit
CamtasiaEinzelabonnements: Es ist nicht möglich, zusätzliche Sitze zu kaufen, da diese Abonnements nur für Einzelbenutzer gedacht sind.
Business-Lizenzabonnements (früher Wartungsverträge): siehe diesen Supportartikel.
Screencast Pro Um zusätzliche Sitze zu kaufen, wenden Sie sich bitte an unser Vertriebsteam. Camtasia Audiate Es ist nicht möglich, zusätzliche Sitze für monatliche Abonnements zu kaufen. - Fügen Sie in Neue Gesamtanzahl an Sitzen Sitze zu Ihrem Abonnement hinzu. Wenn Sie beispielsweise 6 Sitze haben und 2 zusätzliche benötigen, geben Sie 8 ein.
- Klicken Sie auf Fortfahren, um die Bestellübersicht anzuzeigen.
- Sie können den gesamten anteiligen Preis für die hinzugefügten Sitze, einschließlich Steuern, sehen (Ihnen werden nur die verbleibenden Tage bis zum aktuellen Abonnementenddatum berechnet). Klicken Sie auf Sitze kaufen.
- (Wenn Sie zusätzliche Assets/Audiate-Sitze gekauft haben) Klicken Sie
> Sitze verwalten, um diese Sitze den neuen Endbenutzern zuzuweisen, damit sie das Produkt nutzen können. Siehe diesen Supportartikel.
- (Wenn Sie zusätzliche Sitze für Snagit/Camtasia 2025 gekauft haben) Teilen Sie den Software-Schlüssel, den Sie bereits haben, mit den neuen Endbenutzern.
Haben Sie keine Rechnung an Ihre TechSmith-E-Mail-Adresse erhalten? Gehen Sie zum Tab Verlauf, um eine Kopie der Rechnung zu erhalten.
Wenn Sie Sitze innerhalb von 15 Tagen vor der Verlängerung hinzufügen, werden Ihnen jetzt keine Kosten berechnet – der Preis für die hinzugefügten Sitze wird zum Verlängerungspreis Ihrer aktuellen Sitze hinzugefügt. Am Verlängerungsdatum werden die Gesamtkosten für sowohl zuvor gekaufte als auch neu hinzugefügte Sitze zusammen in einer Rechnung berechnet.
Wenn Sie ein Abonnement direkt über unser Vertriebsteam gekauft haben, folgen Sie diesen Schritten, um weitere Sitze oder Produkte zu Ihrem Abonnement hinzuzufügen:
- Besuchen Sie manage.techsmith.com und melden Sie sich in Ihrem TechSmith-Konto an.
- Gehen Sie zum Tab Direktbestellungen.
- Wählen Sie das benötigte Abonnement aus.
- Klicken Sie auf Sitze oder Produkte hinzufügen.
- Fügen Sie in Neue Gesamtanzahl an Sitzen weitere Sitze zu Ihrem Abonnement hinzu. Wenn Sie beispielsweise 6 Sitze haben und 2 zusätzliche benötigen, geben Sie 8 ein.
- Sie können auch weitere Produkte zu Ihrem Abonnement hinzufügen.
-
Klicken Sie auf Berechnen um die Bestellübersicht anzuzeigen.
Es ist nicht möglich, zusätzliche Sitze für ein monatliches Camtasia Audiate Abonnement zu kaufen.
Können Sie keine anderen Sitze oder Produkte hinzufügen, an denen Sie interessiert sind? Bitte kontaktieren Sie unser Vertriebsteam. - Der Bestellpreis (zusätzliche Sitze, neue Produkte, Steuerbetrag) wird anteilig berechnet.
Das bedeutet, dass Sie anstelle des vollen Jahres- oder Monatspreises nur für die verbleibende Zeit bis zum aktuellen Abonnementenddatum berechnet werden. - Wenn alles gut aussieht, klicken Sie auf Zur Kasse.
- Wählen Sie eine Zahlungsmethode für Ihre Bestellung aus.
- Bestätigen Sie den Kauf.
- Ihre Bestellung wurde aufgegeben, und Sie können die gekauften Sitze als Verfügbar ansehen.
- Klicken Sie auf Abonnement verwalten > Sitze verwalten, um die Sitze den Endbenutzern zuzuweisen, damit sie das Produkt nutzen können. Siehe diesen Supportartikel.
Haben Sie keine Rechnung an Ihre TechSmith-E-Mail-Adresse erhalten? Gehen Sie zum Tab Rechnungen, um eine Kopie der Rechnung zu erhalten.
Wenn Sie einen Kaufauftrag verwendet haben, tätigen Sie bitte die Zahlung innerhalb von 30 Tagen. Siehe diesen Supportartikel.
Wenn weniger als 30 Tage bis zur Verlängerung verbleiben, können Sie Ihr Abonnement vorzeitig mit zusätzlichen Sitzen erneuern. Der Preis für die hinzugefügten Sitze wird zum Verlängerungspreis Ihrer aktuellen Sitze hinzugefügt.
Sie behalten das gleiche Verlängerungsdatum. Wenn ein Abonnement beispielsweise am 23. November 2024 abläuft und Sie es vorzeitig erneuern, wird das nächste Verlängerungsdatum auf 23. November 2025 festgelegt.