Auf manage.techsmith.com können Sie Ihr Abonnement aktualisieren:
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| Camtasia Audiate |
Snagit/Camtasia: Wenn Sie nach dem 12. Februar 2025 ein neues Business-Lizenzabonnement im Online-Shop von TechSmith gekauft haben, haben Sie möglicherweise die Möglichkeit, zusätzliche Benutzer hinzuzufügen.
Wenn Sie ein Produktabonnement in unserem Online-Shop gekauft haben, befolgen Sie diese Schritte, um weitere Sitze hinzuzufügen:
- Besuchen Sie manage.techsmith.com und melden Sie sich bei Ihrem TechSmith-Konto an.
- Gehen Sie zur Registerkarte Bestellungen im Online-Shop.
- Klicken Sie im Produktkarten auf Sitze hinzufügen.
Sehen Sie die Option zum Hinzufügen von Sitzen nicht?
Snagit
CamtasiaEinzelabonnements: Es ist nicht möglich, zusätzliche Sitze zu kaufen, da diese Abonnements nur für Einzelbenutzer gedacht sind.
Business-Lizenzabonnements (ehemals Wartungsverträge): siehe diesen Supportartikel.
Screencast Pro Um zusätzliche Sitze zu kaufen, wenden Sie sich bitte an unser Verkaufsteam. Camtasia Audiate Es ist nicht möglich, zusätzliche Sitze für monatliche Abonnements zu kaufen. - Fügen Sie Sitze zu Ihrem Abonnement in Neuer Gesamtzahl Sitze hinzu. Wenn Sie beispielsweise 6 Sitze haben und 2 zusätzliche benötigen, geben Sie 8 ein.
- Klicken Sie auf Fortfahren, um die Bestellübersicht anzuzeigen.
- Sie können den Gesamtpreis für die hinzugefügten Sitze, einschließlich Steuern, einsehen (Sie werden nur für die Zeit berechnet, die bis zum aktuellen Abonnementende verbleibt). Klicken Sie auf Sitze kaufen.
- (Wenn Sie zusätzliche Assets/Audiate-Sitze gekauft haben) Klicken Sie auf
> Sitze verwalten, um diese Sitze den neuen Endbenutzern zuzuweisen, damit sie das Produkt nutzen können. Siehe diesen Supportartikel.
- (Wenn Sie zusätzliche Sitze für Snagit/Camtasia 2025 gekauft haben) Teilen Sie den Software-Schlüssel, den Sie bereits haben, mit den neuen Endbenutzern.
Haben Sie keine Rechnung an Ihre TechSmith-E-Mail-Adresse erhalten? Gehen Sie zur Registerkarte Verlauf, um eine Kopie der Rechnung zu erhalten.
Wenn Sie Sitze innerhalb von 15 Tagen vor der Verlängerung hinzufügen, werden Ihnen jetzt keine Kosten berechnet – der Preis für die hinzugefügten Sitze wird zum Verlängerungspreis Ihrer aktuellen Sitze hinzugefügt. Am Verlängerungsdatum wird der Gesamtbetrag für sowohl zuvor gekaufte als auch neu hinzugefügte Sitze zusammen in einer Rechnung berechnet.
Wenn Sie ein Abonnement direkt über unser Verkaufsteam gekauft haben, befolgen Sie diese Schritte, um weitere Sitze oder Produkte zu Ihrem Abonnement hinzuzufügen:
- Besuchen Sie manage.techsmith.com und melden Sie sich bei Ihrem TechSmith-Konto an.
- Gehen Sie zur Registerkarte Direktbestellungen.
- Wählen Sie das benötigte Abonnement aus.
- Klicken Sie auf Sitze oder Produkte hinzufügen.
- In Neuer Gesamtzahl Sitze fügen Sie weitere Sitze zu Ihrem Abonnement hinzu. Wenn Sie beispielsweise 6 Sitze haben und 2 zusätzliche benötigen, geben Sie 8 ein.
- Sie können auch weitere Produkte zu Ihrem Abonnement hinzufügen.
- Klicken Sie auf Berechnen um die Bestellübersicht anzuzeigen.
Es ist nicht möglich, zusätzliche Sitze für ein monatliches Camtasia Audiate-Abonnement zu kaufen.
Können Sie keine anderen Sitze oder Produkte hinzufügen, an denen Sie interessiert sind? Bitte kontaktieren Sie unser Verkaufsteam. - Der Bestellpreis (zusätzliche Sitze, neue Produkte, Steuerbetrag) wird anteilig berechnet.
Das bedeutet, dass Sie anstelle des vollen jährlichen oder monatlichen Preises nur für die Zeit berechnet werden, die bis zum aktuellen Abonnementende verbleibt. - Wenn alles gut aussieht, klicken Sie auf Zur Kasse.
- Wählen Sie eine Zahlungsmethode für Ihre Bestellung aus.
- Bestätigen Sie den Kauf.
- Ihre Bestellung wurde aufgegeben, und Sie können die gekauften Sitze als Verfügbar ansehen.
- Klicken Sie auf Abonnement verwalten > Sitze verwalten, um die Sitze den Endbenutzern zuzuweisen, damit sie das Produkt nutzen können. Siehe diesen Supportartikel.
Haben Sie keine Rechnung an Ihre TechSmith-E-Mail-Adresse erhalten? Gehen Sie zur Registerkarte Rechnungen, um eine Kopie der Rechnung zu erhalten.
Wenn Sie einen Kaufauftrag verwendet haben, bitte die Zahlung innerhalb von 30 Tagen vornehmen. Siehe diesen Supportartikel.
Wenn weniger als 30 Tage bis zur Verlängerung verbleiben, können Sie Ihr Abonnement frühzeitig mit zusätzlichen Sitzen erneuern. Der Preis für die hinzugefügten Sitze wird zum Verlängerungspreis Ihrer aktuellen Sitze hinzugefügt.
Sie behalten das gleiche Verlängerungsdatum. Wenn ein Abonnement beispielsweise am 23. November 2024 abläuft und Sie es frühzeitig erneuern, wird das nächste Verlängerungsdatum auf 23. November 2025 festgelegt.
