Auf manage.techsmith.com können Sie Ihr Abonnement für folgende Produkte aktualisieren:
Snagit Assets
Camtasia Assets
Camtasia Audiate
Screencast Pro
Snagit/Camtasia: Wenn Sie nach dem 12. Februar 2025 ein neues Business-Lizenzabonnement im TechSmith-Onlineshop erworben haben, können Sie möglicherweise zusätzliche Benutzer hinzufügen. Siehe diesen Support-Artikel.
Erweitern Sie den untenstehenden Abschnitt, je nachdem, wie Sie die ursprüngliche Abonnementbestellung aufgegeben haben:
Wenn Sie ein Produktabonnement in unserem Onlineshop erworben haben, gehen Sie wie folgt vor, um weitere Sitze hinzuzufügen:
- Besuchen Sie manage.techsmith.com und melden Sie sich bei Ihrem TechSmith-Konto an.
- Gehen Sie zum Tab Bestellungen im Onlineshop.
-
Klicken Sie in der Produktkarte auf Sitze hinzufügen.
Sehen Sie die Option zum Hinzufügen von Sitzen nicht?Snagit/Camtasia Einzelabonnement: Es ist nicht möglich, zusätzliche Sitze zu erwerben, da diese Abonnements nur für Einzelbenutzer vorgesehen sind.
Camtasia Audiate (monatlich): Es ist nicht möglich, zusätzliche Sitze für monatliche Abonnements zu erwerben.
- Fügen Sie in Neue Gesamtzahl der Sitze Sitze zu Ihrem Abonnement hinzu. Wenn Sie z. B. 4 Sitze haben und 2 weitere benötigen, geben Sie 6 ein.
- Klicken Sie auf Weiter, um die Bestellübersicht anzuzeigen.
- Sie können den anteiligen Gesamtpreis für die hinzugefügten Sitze einschließlich Steuern sehen (es wird Ihnen nur die Zeit bis zum aktuellen Ablaufdatum des Abonnements berechnet). Klicken Sie auf Sitze kaufen.
- Klicken Sie auf
> Sitze verwalten, um diese Sitze neuen Endbenutzern zuzuweisen, damit diese das Produkt nutzen können. Siehe diesen Support-Artikel.
Wenn Sie innerhalb von 15 Tagen vor der Verlängerung Sitze hinzufügen, werden Ihnen diese jetzt nicht berechnet – der Preis für die hinzugefügten Sitze wird zum Verlängerungspreis Ihrer aktuellen Sitze hinzugefügt. Am Verlängerungsdatum werden die Kosten für die bisher gekauften und die neu hinzugefügten Sitze zusammen in einer Rechnung berechnet.
Wenn Sie ein Abonnement direkt über unser Vertriebsteam erworben haben, gehen Sie wie folgt vor, um weitere Sitze oder Produkte zu Ihrem Abonnement hinzuzufügen:
- Besuchen Sie manage.techsmith.com und melden Sie sich bei Ihrem TechSmith-Konto an.
- Gehen Sie zum Tab Direktbestellungen.
- Wählen Sie das benötigte Abonnement aus.
- Klicken Sie auf Sitze oder Produkte hinzufügen.
- Fügen Sie in Neue Gesamtzahl der Sitze weitere Sitze zu Ihrem Abonnement hinzu. Wenn Sie z. B. 2 Sitze haben und 4 weitere benötigen, geben Sie 6 ein.
- Sie können auch weitere Produkte zu Ihrem Abonnement hinzufügen.
-
Klicken Sie auf Berechnen, um die Bestellübersicht anzuzeigen.
Es ist nicht möglich, zusätzliche Sitze für ein monatliches Camtasia Audiate-Abonnement zu erwerben.
Können Sie keine weiteren Sitze oder Produkte hinzufügen, die Sie interessieren? Bitte kontaktieren Sie unser Vertriebsteam. - Der Bestellpreis (zusätzliche Sitze, neue Produkte, Steuerbetrag) wird anteilig berechnet.
Das bedeutet, dass Ihnen statt des vollen Jahres- oder Monatspreises nur die Zeit bis zum aktuellen Ablaufdatum des Abonnements berechnet wird. - Wenn alles in Ordnung ist, klicken Sie auf Zur Kasse.
- Wählen Sie eine Zahlungsmethode für Ihre Bestellung aus.
- Bestätigen Sie den Kauf.
- Ihre Bestellung wurde aufgegeben und Sie können die gekauften Sitze als Verfügbar sehen.
- Klicken Sie auf Abonnement verwalten > Sitze verwalten, um die Sitze den Endbenutzern zuzuweisen, damit diese das Produkt nutzen können. Siehe diesen Support-Artikel.
Sie behalten dasselbe Verlängerungsdatum. Zum Beispiel, wenn ein Abonnement am 29. Mai 2027 abläuft und Sie es frühzeitig verlängern, wird das nächste Verlängerungsdatum auf den 29. Mai 2028 gesetzt.