Unter manage.techsmith.com können Sie Ihr Abonnement für Folgendes aktualisieren:
Snagit Assets
Camtasia Assets
Camtasia Audiate
Screencast Pro
Snagit/Camtasia: Wenn Sie nach dem 12. Februar 2025 ein neues Business-Lizenzabonnement im Onlineshop von TechSmith erworben haben, können Sie möglicherweise zusätzliche Benutzer hinzufügen. Weitere Informationen finden Sie in diesem Supportartikel.
Erweitern Sie den folgenden Abschnitt, je nachdem, wie Sie das ursprüngliche Abonnement bestellt haben:
Wenn Sie ein Produktabonnement in unserem Onlineshop erworben haben, führen Sie die folgenden Schritte aus, um weitere Sitze hinzuzufügen:
- Rufen Sie manage.techsmith.com auf und melden Sie sich bei Ihrem TechSmith-Konto an.
- Wechseln Sie zur Registerkarte Bestellungen im Onlineshop.
-
Wählen Sie neben Ihrem Abonnement die Option Sitze hinzufügen aus.
Sie sehen die Option zum Hinzufügen von Sitzen nicht?Individuelles Snagit/Camtasia-Abonnement: Es ist nicht möglich, zusätzliche Sitze zu erwerben, da diese Abonnements nur für einzelne Benutzer bestimmt sind.
Camtasia Audiate (monatlich): Für monatliche Abonnements ist es nicht möglich, zusätzliche Sitze zu erwerben.
- Fügen Sie unter Neue Gesamtanzahl der Sitze Sitze zu Ihrem Abonnement hinzu. Wenn Sie beispielsweise 4 Sitze haben und 2 weitere benötigen, geben Sie 6 ein.
- Klicken Sie auf Fortfahren, um die Bestellübersicht anzuzeigen.
- Sie können den anteiligen Gesamtpreis für die hinzugefügten Sitze einschließlich Steuern anzeigen (Ihnen wird nur der Zeitraum bis zum aktuellen Ende des Abonnements berechnet). Klicken Sie auf Sitze erwerben.
- Weisen Sie auf der Registerkarte Sitze die neuen Sitze neuen Endbenutzern zu, damit diese das Produkt verwenden können. Weitere Informationen finden Sie in diesem Supportartikel.
Wenn Sie innerhalb von 15 Tagen vor der Verlängerung Sitze hinzufügen, wird Ihnen jetzt nichts berechnet – der Preis für die hinzugefügten Sitze wird zum Verlängerungspreis Ihrer aktuellen Sitze addiert. Am Verlängerungsdatum wird der Gesamtbetrag für die zuvor erworbenen und die neu hinzugefügten Sitze gemeinsam in einer Rechnung berechnet.
Wenn Sie ein Abonnement direkt über unser Vertriebsteam erworben haben, führen Sie die folgenden Schritte aus, um weitere Sitze oder Produkte zu Ihrem Abonnement hinzuzufügen:
- Rufen Sie manage.techsmith.com auf und melden Sie sich bei Ihrem TechSmith-Konto an.
- Wechseln Sie zur Registerkarte Direkte Bestellungen.
- Wählen Sie das gewünschte Abonnement aus.
- Klicken Sie auf Sitze oder Produkte hinzufügen.
- Fügen Sie unter Neue Gesamtanzahl der Sitze weitere Sitze zu Ihrem Abonnement hinzu. Wenn Sie beispielsweise 2 Sitze haben und 4 weitere benötigen, geben Sie 6 ein.
- Sie können Ihrem Abonnement auch weitere Produkte hinzufügen.
-
Klicken Sie auf Berechnen, um die Bestellübersicht anzuzeigen.
Für ein monatliches Camtasia-Audiate-Abonnement ist es nicht möglich, zusätzliche Sitze zu erwerben.
Sie können keine weiteren gewünschten Sitze oder Produkte hinzufügen? Bitte kontaktieren Sie unser Vertriebsteam. - Der Bestellpreis (zusätzliche Sitze, neue Produkte, Steuerbetrag) wird anteilig berechnet.
Das bedeutet, dass Ihnen nicht der vollständige Jahres- oder Monatspreis berechnet wird, sondern nur der Zeitraum bis zum aktuellen Ende des Abonnements. - Wenn alles korrekt aussieht, klicken Sie auf Zur Kasse.
- Wählen Sie eine Zahlungsmethode für Ihre Bestellung aus.
- Bestätigen Sie den Kauf.
- Ihre Bestellung wurde aufgegeben, und Sie können die erworbenen Sitze als Verfügbar anzeigen.
- Klicken Sie auf Abonnement verwalten > Sitze verwalten, um die Sitze Endbenutzern zuzuweisen, damit diese das Produkt verwenden können. Weitere Informationen finden Sie in diesem Supportartikel.
Ihr Verlängerungsdatum bleibt unverändert. Wenn ein Abonnement beispielsweise am 29. Mai 2027 abläuft und Sie es vorzeitig verlängern, wird das nächste Verlängerungsdatum auf den 29. Mai 2028 festgelegt.