Problema
Los usuarios han informado que Camtasia no se inicia o se inicia una vez y luego nunca más.
Solución
Hemos descubierto que esto se debe a un conflicto con un programa de software llamado CrowdStrike. Una solución alternativa que hemos encontrado es desactivar el seguimiento de nuestros datos de uso.
- Salga de Camtasia y Camtasia Recorder. Confirme que no estén ejecutándose en el Administrador de tareas.
- Presione Windows+R en su teclado para abrir la ventana Ejecutar.
- Escriba lo siguiente y haga clic en OK: regedit
- Navegue hasta:
- Camtasia 2024: HKEY_CURRENT_USER\Software\TechSmith\Camtasia Studio\24.0
- Camtasia 2023: HKEY_CURRENT_USER\Software\TechSmith\Camtasia Studio\23.0
- Camtasia 2022: HKEY_CURRENT_USER\Software\TechSmith\Camtasia Studio\22.0
- Camtasia 2021: HKEY_CURRENT_USER\Software\TechSmith\Camtasia Studio\21.0
- Haga clic en la carpeta 24.0, 23.0, 22.0, o 21.0 (dependiendo de su versión).
- Haga clic derecho en el elemento AnalyticsOptedIn en la derecha y seleccione Modificar.
- Cambie los Datos de valor de 1 a 0 y haga clic en OK.
- Cierre el Editor del Registro y abra Camtasia.