Consulte las instrucciones a continuación sobre cómo trasladar su software a otra computadora mientras conserva sus recursos (capturas de Snagit no guardadas o bibliotecas personalizadas de Camtasia).
En su computadora ANTIGUA:
- Abra Snagit Editor.
- Haga clic en Ayuda > Acerca de Snagit.
- Copie su clave de software (25 caracteres compuestos por letras y números) para activar Snagit en su nueva computadora.
Si tiene una suscripción individual, no necesita una clave, por lo que puede omitir este paso. - Exporte sus capturas no guardadas que desea respaldar o importar a la nueva computadora.
- Desinstale Snagit de su computadora.
En su computadora NUEVA:
- Visite el Centro de Descargas de TechSmith y descargue la versión apropiada del instalador.
- Ubique y ejecute el archivo de instalación.
Si tiene problemas para instalar una versión antigua de Snagit en un sistema operativo Windows más reciente, consulte la Tabla de Compatibilidad de Windows. Es posible que necesite actualizar su licencia de Snagit a la última versión. - Inicie sesión para desbloquear Snagit. Si esto no funciona y tiene una clave de Snagit, introdúzcala manualmente.
- Importe sus capturas (exportadas en el paso 4) si es necesario.
Comprado/descargado desde TechSmith
En su computadora ANTIGUA:
- Abra Snagit Editor.
- Haga clic en Snagit > Acerca de Snagit [Número de Versión].
- Copie su clave de software (25 caracteres compuestos por letras y números) para activar Snagit en su nueva computadora.
Si tiene una suscripción individual, no necesita una clave, por lo que puede omitir este paso. - Exporte sus capturas no guardadas que desea respaldar o importar a la nueva computadora.
- Desinstale Snagit de su computadora.
En su computadora NUEVA:
- Visite el Centro de Descargas de TechSmith y descargue la versión apropiada del instalador.
- Ubique y ejecute el archivo de instalación.
Si tiene problemas para instalar una versión antigua de Snagit en un macOS más reciente, consulte la Tabla de Compatibilidad de macOS. Es posible que necesite actualizar su licencia de Snagit a la última versión. - Inicie sesión para desbloquear Snagit. Si esto no funciona y tiene una clave de Snagit, introdúzcala manualmente.
- Importe sus capturas (exportadas en el paso 4) si es necesario.
Comprado/descargado desde la App Store
En su computadora ANTIGUA:
- Exporte sus capturas no guardadas que desea respaldar o importar a la nueva computadora.
En su computadora NUEVA:
- Abra la App Store.
- Inicie sesión con el mismo ID de Apple que se usó para comprar Snagit originalmente.
- Busque Snagit en la App Store.
Debería poder descargar e instalar Snagit sin tener que comprar el software nuevamente. Vea la Guía del Usuario de la App Store. - Importe sus capturas (exportadas en el paso 1) si es necesario.
Si está trasladando su compra de la App Store a una máquina con Windows, por favor envíe un ticket.
En su computadora ANTIGUA:
- Abra Camtasia Editor.
- Haga clic en Ayuda > Acerca de Camtasia.
- Copie su clave de software (25 caracteres compuestos por letras y números) para activar Camtasia en su nueva computadora.
Si tiene una suscripción individual, no necesita una clave, por lo que puede omitir este paso. - Exporte cualquier biblioteca personalizada que desee incluir en su nueva computadora. Camtasia 2020 o posterior le permite empaquetar y compartir recursos de Camtasia.
- Desinstale Camtasia de su computadora.
En su computadora NUEVA:
- Visite el Centro de Descargas de TechSmith y descargue la versión apropiada del instalador.
- Ubique y ejecute el archivo de instalación.
Si tiene problemas para instalar una versión antigua de Camtasia en un sistema operativo Windows más reciente, consulte la Tabla de Compatibilidad de Windows. Es posible que necesite actualizar su licencia de Camtasia a la última versión. - Inicie sesión para desbloquear Camtasia. Si esto no funciona y tiene una clave de Camtasia, introdúzcala manualmente.
- Importe cualquier biblioteca personalizada (creada en el paso 4) que desee incluir en su nueva computadora. Camtasia 2020 o posterior le permite importar los recursos empaquetados.
Comprado/descargado desde TechSmith
En su computadora ANTIGUA:
- Abra Camtasia Editor.
- Haga clic en Camtasia [Número de Versión] > Acerca de Camtasia.
- Copie su clave de software (25 caracteres compuestos por letras y números) para activar Camtasia en su nueva computadora.
Si tiene una suscripción individual, no necesita una clave, por lo que puede omitir este paso. - Exporte cualquier biblioteca personalizada que desee incluir en su nueva computadora. Camtasia 2020 o posterior le permite empaquetar y compartir recursos de Camtasia.
- Desinstale Camtasia de su computadora.
En su computadora NUEVA:
- Visite el Centro de Descargas de TechSmith y descargue la versión apropiada del instalador.
- Ubique y ejecute el archivo de instalación.
Si tiene problemas para instalar una versión antigua de Camtasia en un macOS más reciente, consulte la Tabla de Compatibilidad de macOS. Es posible que necesite actualizar su licencia de Camtasia a la última versión. - Inicie sesión para desbloquear Camtasia. Si esto no funciona y tiene una clave de Camtasia, introdúzcala manualmente.
- Importe cualquier biblioteca personalizada (creada en el paso 4) que desee incluir en su nueva computadora. Camtasia 2020 o posterior le permite importar los recursos empaquetados.
Comprado/descargado desde la App Store
En su computadora ANTIGUA:
- Exporte cualquier biblioteca personalizada que desee incluir en su nueva computadora. Camtasia 2020 o posterior le permite empaquetar y compartir recursos de Camtasia.
En su computadora NUEVA:
- Abra la App Store.
- Inicie sesión con el mismo ID de Apple que se usó para comprar Camtasia originalmente.
- Busque Camtasia en la App Store.
Debería poder descargar e instalar Camtasia sin tener que comprar el software nuevamente. Vea la Guía del Usuario de la App Store. - Importe cualquier biblioteca personalizada (creada en el paso 1) que desee incluir en su nueva computadora. Camtasia 2020 o posterior le permite importar los recursos empaquetados.
Si está trasladando su compra de la App Store a una máquina con Windows, por favor envíe un ticket.
Si está usando una versión de nuestro software que requiere clave y no puede localizar su clave de software, consulte este artículo de soporte.