Problema
Camtasia Editor muestra un mensaje de error al intentar iniciar el programa. Por favor, vea la lista de posibles errores a continuación y cómo solucionarlos.
Solución
Problema de inicio de sesión:
Ocurrió un error durante el inicio de sesión...
Por favor, consulte este artículo para los pasos a seguir para el error anterior.
Hay ocasiones en que este problema muestra un error en ocasiones:
Una tarea fue cancelada o Ocurrieron uno o más errores:
Por favor, siga los pasos en este artículo para enviarnos la herramienta de soporte y así investigar este asunto más a fondo. También envíe una captura de pantalla del mensaje de error si es posible.
El servidor remoto devolvió un error: (407) Se requiere autenticación de proxy:
Este error indica que hay un firewall o proxy que está impidiendo que Camtasia Editor inicie sesión. Por favor, asegúrese de que las siguientes direcciones/puerto para el inicio de sesión estén en la lista blanca:
https://login.techsmith.com
Puerto 443
Debe iniciar sesión ....
Por favor, siga los pasos en este artículo.
Problema de licencia:
Error al no poder iniciar Camtasia:
Esto probablemente sea un problema de licencia. Por favor, siga los pasos en este artículo.
No se puede alcanzar el servidor de activación:
Este problema generalmente significa que hay un bloqueo en el lado del equipo del cliente individual. Normalmente esto ocurre en un equipo proporcionado por el trabajo. Si está en un equipo de trabajo, deberá tener todas las direcciones en este artículo en la lista blanca para que el programa pueda alcanzar el servidor. Si la máquina que se está usando es personal, por favor envíenos los archivos de soporte (los pasos para recopilarlos se pueden encontrar aquí) en su respuesta inicial al ticket. (Use este enlace para crear un ticket de soporte)